Социальная информатика: предмет и задачикурса
Человечество неотвратимо вступает в информационную эпоху. Вес информационной экономики постоянно возрастает, и ее доля выраженная в суммарномрабочем времени, для экономически развитых стран уже сегодня составляет 40-60% и ожидается, что к концу века она возрастет еще на 10-15%.
Одним из критериев перехода общества к постиндустриальной и далее к информационной стадииразвития может служить процент населения, занятого в сфере услуг:
-еслив обществе более 50% населения занято в сфере услуг,наступила постиндустриальная фаза его развития;
-если в обществе более 50% населения занято в сфере информационных услуг, общество стало информационным.
В ряде публикаций отмечается, что США вступили в постиндустриальный период своего развития в 1956 году ( штат Калифорния преодолел этот рубеж еще в 1910 году), а информационным обществомСША стали в 1974 году.
Признавая несомненность достижений США и других стран в области информатизации, необходимо понимать, что определенная доля “информационности” этих странсоздана за счет выноса ряда материальных, нередко экологически вредных, производств в другие страны мира, за счет так называемого “экологического колониализма”.
Закон экспоненциального роста объема знаний.
По подсчетам науковедов, с начала нашей эры для удвоения знаний потребовалось 1750 лет, второе удвоение произошло в 1900 году, а третье - к 1950 году, т.е. уже за 50 лет, при росте объема информации за эти полвека в 8-10 раз[1]. Причем эта тенденция все более усиливается, так как объем знанийвмирек концу ХХ века возрастет вдвое, а объем информации увеличится более, чем в 30 раз. Это явление, получившее название “информационный взрыв”, указывается среди симптомов, свидетельствующих о начале века информации и включающих:
- быстрое сокращение времени удвоения объема накопленных научных знаний;
- превышение материальными затратами на хранение, передачу и переработку информации аналогичных расходов на энергетику;
- возможность впервыереально наблюдать человечество из космоса (уровни радиоизлучения Солнца и Земли на отдельных участках радиодиапазона сблизились) [2].
Эволюция социальных систем (диаграмма Порэта)[3].
Занятость
в ведущей отрасли
50% 1 234
...
время
1- материальном производстве (индустриальное общество),
2- сфере услуг (постиндустриальное общество),
3- сфере информационных услуг (информационное общество),
4- сфере интеллектуальной деятельности (ноосферное общество).
Концепция постиндустриального общества как общесоциологическая теория развития достаточно глубокоразработаназападными исследователями: Д.Беллом, Дж.Гелбрейтом,Дж.Мартином, И.Масудой, Ф.Полаком, О.Тоффлером, Ж.Фурастье и др. Именно Ж.Фурастьеопределил постиндустриальное общество как “цивилизацию услуг”.
Отечественная наука обратилась к данной проблематике значительно позже. Это было связано с идеологией, в частности с тем, что в терминах ”постиндустриальное”, “информационное” видели альтернативуформационным терминам - “социалистическое”, ”коммунистическое” общество. Понятие информационного общества нельзя считать рядоположенным с различными типами формаций, оно является лишь наиболее оптимальным способом развития любой из них.
Среди отечественных ученых, внесших значительный вклад вразвитие этого направления, необходимо отметить В.М.Глушкова, Н.Н.Моисеева, А.И.Ракитова, А.В.Соколова , А.Д.Урсула и др.В настоящее время активно работают в этом направлении Артамонов Г.Т, Колин К.К. и др.
Как же может быть определен сам термин “информатизация”? От ответа на этот вопрос существенным образом зависят подходы к анализу реального состояния и перспектив развития процессов информатизации общества.
Наиболее полным представляется взгляд на информатизациюкак “системно-деятельностный процесс овладения информацией как ресурсом управления и развития с помощью средств информатики с целью создания информационного общества и на этой основе- дальнейшего продолжения прогресса цивилизации”[4].
По мнению ряда авторов, процесс информатизации включает в себя три взаимосвязанных процесса:
- медиатизацию1 - процесс совершенствования средств сбора, храненияи распространения информации;
- компьютеризацию - процесс совершенствования средств поиска и обработки информации, атакже
- интеллектуализацию - процесс развития способности восприятия и порождения информации, т.е. повышения интеллектуального потенциала общества, включая использование средств искусственного интеллекта.
Специалистами отмечается[5], что , к сожалению, социальная информатизация часто понимается как развитие информационно-коммуникативныхпроцессов в обществе на базе новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники.Информатизацию общества в принципе надо трактовать как развитие , качественное совершенствование, радикальное усиление с помощью современных информационно-технологических средств когнитивных2 социальных структур и процессов. Информатизация должна быть “слита” с процессами социальной интеллектуализации, существенно повышающей творческий потенциал личности и ее информационной среды.
При обсуждении в конце 80-х гг. концепции информатизации страны учеными и специалистами выделялась главная мысль - дело не столько в концепции информатизации, сколько в концепции развития общества, всех его структур, что информатизация - спутник демократизации и невозможна без нее.
Идущий во всем мире процесс становления и развития информационного общества носит объективный характери не может не затрагивать “извне” и нашу страну, но слабые успехи демократизации нашего общества приводят к отсутствию серьезного социального заказа “изнутри” на совершенствование информационной среды.
Что же такое информационное общество? Каков его образ?
Например, по мнению А.И. Ракитова[6] общество считается информационным, если:
- любой индивид, группа лиц, предприятие или организация в любой точке страны и в любое время могут получить за соответствующую плату или бесплатно на основе автоматизированного доступа и систем связи любую информацию и знания, необходимые для их жизнедеятельности и решения личных и социально значимых задач;
- в обществе производится, функционирует и доступна любому индивиду, группе или организации современная информационная технология;
- имеются развитые инфраструктуры, обеспечивающие создание национальных информационных ресурсов в объеме, необходимом для поддержания постоянно убыстряющегося научно-технологического и социально-исторического прогресса;
- происходит процесс ускоренной автоматизации и роботизации всех сфер и отраслей производства и управления;
- происходят радикальные изменения социальных структур, следствием которых оказывается расширение сферы информационной деятельности и услуг.
Учеными выделяются два основных теоретико-методологических подхода к информатизации общества:
- технократический, когда информационные технологии считаются средством повышения производительности труда и их использование ограничивается, в основном, сферами производства и управления;
- гуманитарный, когда информационная технология рассматривается как важная часть человеческой жизни, имеющая значение не только для производства, но и для социальной сферы.
Причины значительного распространения технократического подхода, отождествления понятий “информатизация” и“компьютеризация” носят как объективный, так и субъективный характер. Объективно развитие новой техники вообще и , в частности, вычислительной техники идетстремительно, имеет “агрессивный” характер. Субъективно жесуществует весьма значительное число людей как незнакомых с проблемой, так и тех, кому внедрение в общественное мнение подобного отождествления приносит ощутимые финансовые и политические дивиденты.
Информатизация имеет четкую связь с экологобезопасным, устойчивым развитием общества. Основа информационной экономики - знания или интеллектуально-информационный ресурс. Знания имеют неоспоримые преимущества по сравнению с материальными ресурсами - фундаментом предыдущих этапов развития общества. Материальные ресурсы жестко подчиняются законам сохранения. Если вы берете что-то у природы - вы обостряете экологические проблемы, если же пытаетесь взять у соседа - порождаются конфликты и войны. Социально-экономическая структура общества, базирующаяся на информационной экономике, уже по своей сущности избегает большинства социально-экономических и экологических проблем и в потенциале предполагает экспоненциальное развитие общества по основным его параметрам (“знания - порождают знания”).
Государственная политика в области информатизации России, получившаяновый импульс на рубеже 1993-1994 гг., включает следующие основные направления:
- создание и развитие федеральных и региональных систем и сетей информатизации с обеспечением их совместимости и взаимодействия в едином информационном пространстве России;
- формирование и защиту информационных ресурсов государства как национального достояния;
- обеспечение интересов национальной безопасности в сфере информатизации и ряд других направлений.
В Концепции формирования и развития единого информационного пространства России определяются приоритетыпользователей государственными информационными ресурсами вследующем порядке: граждане, предприятия, органы государственного управления.
Активно дорабатывается Концепция информационной безопасности, являющаяся составной частью Концепции национальной безопасности РФ и представляющая собой официально принятую систему взглядов на проблему информационной безопасности, методы и средства защиты жизненно важных интересов личности, общества и государства в информационной сфере.
Социальная информатика - определение, предметное поле исследования, методологическая роль.
Под информатикой понимается система знаний о производстве, переработке, хранении и распространении всех видов информации в обществе, природе и технических устройствах ( в естественных и искусственных системах).
Однако, в общественном мнении, и не только в России,постепенно утвердилось представление, согласно которому понятие “информатика” связано исключительно с последней средой - технической. Возникла потребность “защитить” специальным названием предметное поле исследований специалистов, занимающихся проблематикой информатизации общества.
Предметом изучения социальной информатики как науки являются процессы информатизации общества, а также их воздействие на социальные процессы, в том числе - на развитие и положение человека в обществе, на изменение социальных структур общества под влиянием информатизации [7].
Социальная информатика - это наука, изучающая комплекс проблем, связанных с прохождением информационных процессов в социуме.
Это новое научное направление возникло на стыке таких дисциплин какинформатика, социология, психология, философия. Впервые понятие “социальная информатика” было предложено А.В.Соколовым и А.И.Манкевичем в 1971 году.
Один из основоположников социальной информатики академик А.Д.Урсул рассматривает социальную информатику как научную базу формирования зарождающегося информационного общества.
Социальная информатика как любое научное знание имеет многоуровневую структуру:
1 уровень - теоретико-методологический( основные категории, понятия и закономерностипрохождения информационных процессов в обществе);
2 уровень - средний ( социальный “срез” экономических, правовых, психологических и других аспектовинформатизации);
3 уровень - эмпирический (социальные аспекты создания, внедрения и адаптации информационных технологий в соответствующих предметных областях).
На блок-схеме изображена структура социальной информатики как научного знания ( социальная информатика в широком смысле слова):
Теоретико-методологический уровень( Социальная информатика в узком смысле слова)
Социальный срез:
экономическихправовыхпсихологических
аспектов аспектоваспектов
информатизацииинформатизации ...информатизации
ИнформационныеИнформационныеИнформационные
технологии в технологии втехнологии в
экономикеправе ...психологии
(соц.аспекты)(соц.аспекты)(соц.аспекты)
Социальная информатика играет методологическую роль для так называемых отраслевых информатик: экономической , правовой ,психологической , социологической информатики и других.
Влюбую отраслевую информатику, помимо своего предметного поля, входит второй и третий уровень социальной информатики как научного знания, так , например, правовая информатика неизбежно занимается социальными срезами правовых аспектов информатизации исоциальными аспектами создания и внедрения правовых информационных технологий.
В настоящее время в вузах России идет активное становление социальной информатики и какцелого комплекса учебных дисциплин[8].
Задачами учебного курса “Основы социальной информатики” являются :
- создание основы умения правильно ориентироваться вновой информационной реальности как в мире в целом, так и в России;
- формирование представления о насущной необходимости овладениякомпьютерной грамотностью, без чего невозможно органичное включение всовременную информационную среду и активное содействие ее развитию;
- методологическая подготовкак дальнейшему изучению, освоению и участию в разработкеинформационных технологий в соответствующей предметной области: социологии, психологии, экономике, социальной работе, журналистике, правовой сфере.
Литература:
1. Васильев Р.Ф. Охота за информацией. М., 1973, с.20.
2. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. М.,1993, с. 19-20.
3. Porat M. Global implications of information Society. J.Community, 1978, Winter, p.76.
4. Урсул А. Информатизация партии:необходимость концепции и принципы ее разработки // Кадры партии, 1990, №2, с.71.
5. Вовканыч С.И., Парфенцева Н.А. “Социальный интеллект”: метафора или научное понятие? // Социс, 1993, № 8, с.153.
6. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М.1991, с.32-33.
7. Колин К.К. Социальная информатика - научная база постиндустриального общества // Социальная информатика - 94, М., 1994, с.5.
8. Соколова И.В. Проблемы становления информатики как учебной дисциплины // Социальная информатика - 95, М., 1995, с.19-22.
Тема 2
Семантические основы социальной информатики
Информология- общая теория информации.
Часто понятие "информация" используют, не задумываясь о глубине его содержания, отождествляя понятия знание, данные, информация. Очевидно, что "обиходное" употребление термина "информация” совершенно неуместно, когда речь идет о теории или теориях информации. Нередков этих теоретических построениях термин "информация"наполненразнымсмыслом,а следовательно, сами теории высвечивают лишь часть граней некоторой системы знаний, которую можноназвать общей теориейинформацииили "информологией" - наукой о процессах и задачах передачи, распределения, обработки и преобразования информации.
Возникновениеинформологии как науки можно отнести к концу 50-х годов нашего столетия, когдаамериканским инженеромР.Хартлибыла сделана попытка ввести количественную меру информации, передаваемой по каналам связи.
Рассмотрим простуюигровуюситуацию.До получения сообщения о результате подбрасывания монеты человек находитсяв состоянии неопределенностиотносительноисходаочередного броска. Сообщение партнера даетинформацию,снимающее эту неопределенность. Заметим,чточисловозможныхисходовв описанной ситуации равно 2,они равноправны (равновероятны) и каждый раз передаваемая информация полностью снимала возникавшую неопределенность.Хартли принял "количествоинформации", передаваемое поканалусвязиотносительно двух равноправных исходов и снимающее неопределенность путем оказания на один из них, за единицу информации, получившую название "бит".
Создатель статистической теории информации К. Шеннонобобщил результат Хартли иегопредшественников.Еготруды явились ответомнабурноеразвитиевсерединевека средств связи: радио, телефона, телеграфа, телевидения. Теория информацииШеннона позволяла ставить и решать задачи об оптимальном кодировании передаваемых сигналовсцельюповышения пропускной способности каналов связи, подсказывала пути борьбы с помехами на линиях и т.д.
В работах Хартли и Шеннона информация возникает перед нами лишь в своей внешней оболочке, которая представлена отношениями сигналов, знаков, сообщений друг к другу - синтаксическими отношениями.КоличественнаямераХартли-Шеннонанепретендуетна оценку содержательной (семантической) или ценностной, полезной (прагматической) сторон передаваемогосообщения.
Новый этаптеоретическогорасширения понятия информации связан с кибернетикой - наукой об управлении и связивживых организмах, обществеи машинах.Оставаясь на позициях шенноновского подхода, кибернетика формулирует принцип единства информации и управления, который особенно важен для анализа сути процессов, протекающих в самоуправляющихся, самоорганизующихся биологических и социальных системах.
Развитая в работах Н. Винераконцепция предполагает, что процесс управления в упомянутых системахявляется процессом переработки (преобразования) некоторым центральным устройством информации,получаемой от источниковпервичнойинформации(сенсорных рецепторов) и передачи ее в те участки системы,гдеонавоспринимаетсяее элементами какприказ для выполнения того или иного действия. По совершении самого действия сенсорные рецепторы готовы к передаче информацииоб изменившейся ситуации для выполнения нового цикла управления.Так организуется циклическийалгоритм (последовательность действий) управления и циркуляции информации в системе.При этом важно,что главную роль играет здесь содержание информации,передаваемой рецепторами и центральным устройством.
Информация,по Винеру - это "обозначениесодержания,полученногоизвнешнегомиравпроцессенашего приспособлениякнемуиприспособления к нему наших чувств" .
Таким образом,кибернетическаяконцепция подводитк необходимости оценить информацию как некоторое знание, имеющее одну ценностнуюмерупоотношению к внешнему миру (семантический аспект) и другую по отношению к получателю, накопленному имзнанию,познавательным целям и задачам (прагматический аспект).
Попытки построить модели понятия информации, охватывающие семантический аспект знания,содержащегося в некотором высказывании относительно обозначаемого объекта, привели к созданию ряда так называемыхлогико-семантических теорий (Р. Карнап, И. Бар-Хиллел, Дж. Г.Кемени,Е.К.Войшвилло и др.).В них информация рассматривается какуменьшениеилиустранениенеопределенности. Естественнопредположить,чтосредствами какого-либо языка с помощью создаваемых в нем высказыванийможноописать некоторую совокупность возможных ситуаций,состояний, альтернатив. Семантическая информация,содержащаясявкаком-либо высказывании,исключает некоторыеальтернативы.Чембольше альтернатив исключает высказывание,тем большую семантическую информацию оно несет.Так,например, одна из возможных совокупностей ситуаций может быть описана следующим образом:"все тела при нагревании расширяются".Высказывание"металлыпри нагревании расширяются"исключаетвсеальтернативы в которых речь может идти о неметаллах. Семантическая силавысказывания может быть оценена отношением все тела(все металлы).Еще более информативным будет высказывание "железо при нагревании расширяется", так как оно исключает все альтернативы, кроме одной.
При всеммногообразиилогико-семантическихтеорийим присущи общие черты, они указывают путь решения трех связанных друг с другом проблем: определения совокупности возможных альтернатив средствамивыбранногоязыка,количественной оценки альтернатив, ихотносительногосопоставления(взвешивания), введения меры семантической информации.
В рассмотренных теоретическихконструкциях-статистической исемантическойинформации - речь шла о потенциальной возможности извлечь из передаваемого сообщения какие-либо сведения. Вместестем в процессах информационного обмена очень часто складываются ситуации,в которых мощность иликачество информации, воспринимаемоеприемником,зависитоттого, насколько он подготовлен к ее восприятию.
Понятие тезауруса является фундаментальным в теоретической моделисемантическойтеорииинформации, предложеннойЮ.А. Шрейдероми учитывающей в явной форме роль приемника.
Согласно этой модели, тезаурус - это знания приемника информации овнешнем мире,его способность воспринимать те или иные сообщения.
Представим себе,что до получениятелеграммы"Встречай завтра рейс СУ172" мы из вчерашнего разговора по междугороднему телефону уже знали о предстоящем приезде своего родственника или друга,а наведя справки,узнали и номер авиарейса,с которым он может прибыть в город.Наш тезаурусужесодержал информацию, заключенную в телеграмме.Следовательно он не изменился с ее получением и семантическая ценность этой информации оказалась нулевой. Очевидно,что к подобной оценке семантического содержания информации примешивается семантический аспект, скрытый в изначальной "установке" тезауруса на осмысление принимаемого сообщения.
В прагматических концепциях информации этот аспектявляется центральным, чтоприводитк необходимости учитывать ценность, полезность, эффективность, экономичностьинформации, т.е.теее качества,которые определяющим образом влияют на поведение самоорганизующихся, самоуправляющихся, целенаправленных кибернетических систем (биологических, социальных, человеко-машинных).
Одним изяркихпредставителей прагматических теорий информации является поведенческая модель коммуникации - бихевиористская модель Акоффа-Майлса.Исходным в этой модели является целевая устремленность получателя информациинарешение конкретной проблемы.Получатель находится в “целеустремленномсостоянии",если он стремится к чему-нибудь и имеет альтернативные пути неодинаковой эффективности длядостижения цели. Сообщение, переданное получателю иформативно, если оно изменяет его "целеустремленное состояние".
Так как "целеустремленное состояние" характеризуетсяпоследовательностью возможных действий (альтернатив), эффективностью действия и значимостью результата, то передаваемое получателюсообщение может оказывать воздействие на все три компонента в различной степени.Всоответствиис этим передаваемая информация различается по типам на "информирующую", "инструктирующую" и"мотивирующую".Такимобразом, для получателяпрагматическаяценностьсообщениясостоит в том, что оно позволяет ему наметитьстратегиюповеденияпри достижении цели построением ответов на вопросы: что, как и почему делать на каждом очередном шаге?Для каждого типа информации бихевиористскаямодельпредлагаетсвою меру,а общая прагматическая ценность информацииопределяетсякакфункция разности этихколичествв"целеустремленном состоянии" до и после его изменения на новое "целеустремленное состояние".
Следующим этапомв развитии прагматических теорий информации явились работы американского логика Д.Харраха, построившего логико-прагматическуюмоделькоммуникации.Однойиз слабостейбихевиористскоймоделиявляется ее неподготовленность к оценке ложных сообщений.Модель Харрахапредполагает учетобщественногохарактерачеловеческойкоммуникации.В соответствии с ней получаемые сообщениядолжныбытьсначала подвергнутыобработке,послекоторойвыделяются сообщения "годные к употреблению".Именно с совокупности годных к употреблениюсообщенийдолжныбыть применены критерии прагматической ценности.
Теория информации "в смысле Шеннона" возникла каксредстворешенияконкретных прикладных задач в области передачи сигналов по каналамсвязи.Поэтому,по-существу, она являлась и является прикладной информационной наукой. Семейство таких наук, специально изучающих информационные процессывтом или ином их специфическом содержании и форме, во второй половине нашего века растет довольно быстро.Это- кибернетика,теориясистем,документалистика,лингвистика, символическая логика идр.Стержнем,объединяющимвсеэти исследования,служитобщая теория информации -"информология", в основу которой и положенысинтаксические, семантические и прагматические концепции информации.
Формализация знаний: методы и приемы. Их эффективность, сравнительный анализ[1].
При поиске наиболее удобных, рациональных средств и форм информационного обмена человек чаще всего сталкивается спроблемой компактного и однозначного представления знаний.
Представление знаний это процесс,конечная цель которого поместить некоторый объем знаний в своеобразную " упаковку"в которой онможетначатьдвижение по каналам информационного обмена, дойти до получателя,или задержаться в пунктах хранения знаний.Такойупаковкойможетбытьфраза устной речи, письмо, книга,справочник,географическая карта,кроссворд, картина и т.п.
Каждый вид упаковки имеет свои особенности,новсемим присуще одно качество, хотя и не в одинаковой степени: упаковка призвана обеспечить сохранность вложенногознания.Причем не только и не столько физическую, сколько смысловую (семантическую). Для этого необходимо,чтобы отправитель и получатель информации упакованныхзнанийпользовалисьнекоторойобщей системой правил для их представления и восприятия. Назовем такую системуправилформализмомпредставления знаний.Самым естественным, подходящим для человека формализмом является язык(устная речь и письменность).
Без знаний, безпостояннойработыпоихупаковкевязыковые конструкции язык мертв. Он живет и развивается благодаря творческой энергиичеловека,благодарятому,чточеловеческая мысль постояннои настойчиво ищет выхода в выраженную в языке форму.
Всякую ли мысль или знание можно выразить в языковой форме? По-видимому, нет. Например, существуютдесяткиразличныхопределенийпонятий здоровье, интеллект,мышление, информация и т.п. Отмечая эту ограниченность выразительных средств языка, Ф. Энгельс писал:" Дефиниции не имеют значения для науки, потому что они всегда оказываются недостаточными".
Мысль, которуюнельзя выразить в языковой конструкции, не может быть включена в информационный обмен. Общение людей, таким образом,осуществляетсяспомощьюязыкакакформы представления знаний.Одному итомужесодержательномузнанию можно придать различную словесную или текстовую форму. Это очень сильно проявляется, например, в художественной прозе,поэзии и т.д. Богатство языка это и богатство культуры того или иногонарода.
Вместе с тем,в некоторых областях деятельности людей это богатство иразнообразиевыразительныхсредствестественного языка становитсяскореенедостатком,чемдостоинством. Например, слова командыдолжны быть короткими, резкими, иметь однозначный смысл, иначе не получится согласованных и четких совместных действий подчиненных. В специальных отраслях науки формируются специфические языковые системы, являющиеся как бы " сужением " естественного языка.Особо выделяется язык математики, как некоторая основа изложения системы знаний в точных,естественных науках.Свой язык имеют химия, физика, философия и т.д.
Целесообразность применениятакихсуженныхязыковых систем (диалектов),позволяетповыситьнадежность процессов информационного обмена, т.к. возможность неправильногоистолкования передаваемой информацииснижается.При этом , конечно, сужается и круг получателей, поскольку для восприятия информации необходимо владеть соответствующим диалектом. Главные достоинства суженного языка - возможностьсоздавать и использовать типовые, "стандартные " упаковки знаний, а такжев значительноймереснятьполисемию ( смысловую многозначность),присутствующую вестественном языке.
Полисемия - враг информационного обмена,фактор внесения искажения и ошибок ( семантического шума) на пути передачи информации. Поэтомуустранение многозначностиявляется одним из наиболее важных направлений в разработке формальных приемов представлениязнаний.Создание языканаукиили языка деловой прозы,называемого часто " концеляритом " , является естественным шагом на этомпути,огромнойработойобщества на протяжении ряда столетий.Сопоставление этой подсистемы естественного языка с литературнымязыкомпоказывает насколько они различны по характеристикам, определяющимих выразительную способность.
Так "канцелярит"предназначен для объективизации изложенияинформации, использует, как правило, переводимые категории и языковые формы,лишен синонимии, оперирует конкретными фактами и понятиями,информативен (впротивоположность информационной избыточности), ему присуща логичность, он по характеру алгебраичен (мысль, информация, знание развернуты в последовательность слов и предложений,постепенно формируясь в полном, законченном виде к завершению текста). Все эти свойства не являются обязательными для языка литературы, которому свойственна субъективность форм,возможность применениянепереводимых конструкций, бесконечно богатая синонимия, образность (геометричность) высказываний и т.д.
Дальнейшее продвижение в сторону формализации знаний приводит к понятиям класс и классификация.
Классификация - распределение предметов, объектов и понятий по группам (классам) по обнаруженным свойствам.
В любой складывающейсянауке одним из первых принципов являлся принцип систематизации знаний. Поэтому классификация как метод научной систематики сразу же стала играть важную роль в формировании ядразнанийтогоилииногонаучногонаправления. Достаточно вспомнить классификационную систему К. Линнея в ботанике, систематику живых организмов и т.п. Классификационные системытакого типа имеют выраженную иерархическую структуру, в силу которой все объекты (понятия, факты) разделены на уровни, связанные между собой отношением "старший - младший": тип, класс,отряд, семейство, род, вид.
Примером классификации такого типа где родо-видовые отношения пронизывают всю структуру соответствующих знаний может служить известная"табель о рангах", введенная Петром 1 в 1722 г. Табель о рангах подразделяла чины на 14 рангов.Каждому чинусоответствовала определеннаядолжность.Первые 6 рангов статской и придворной служб и первый обер-офицерский чин в армии давали правонаполучение потомственногодворянства,чтоспособствовалоформированию дворянской бюрократии.
Мы видим на этом примере,что классификация может проявить себя не только как инструмент организации научныхзнаний, но икакфакторсоциальногопорядка.Поэтому существующие системы тарифов и ставок,ученых степеней и званий, структура должностей и служебных постов в гражданской службе и армии играют не только организующую, но и стимулирующую роль. Подобная модель знанийполучила в науке и практике название " иерархической". Ее достоинства в том, что она проста в освоении, легко поддерживаетсяврабочемсостоянии(легко пополняется и "чистится"), эффективно решает задачу разнесения новых понятий по иерархическим уровням.
Недостатки иерархической модели знаний:
- прямые связи между понятиями соседних уровней обозначены слабо,или вовсе отсутствуют;
- иерархическая классификациянаиболееэффективна в тех случаях, когда при переходе от уровня к уровню работает один итотже тип отношений, например, родо-видовой.
Систематика, лежащая в основе классификации можетприменяться каксильноесредство направленного исследовательского поиска. Так,иногдаоказываетсяполезнымприрассмотрении группы объектов несколько каких-либо характерных для них признаков выделить в качестве определяющих и ввести некоторую меру степени проявленияданных признаков.Такой подход называется морфологическим, так как используетидеюразложениянекоего объекта на его части (признаки).Часто подобная группировка приводит к выявлению закономерностейсвязывающихобъекты каждой группы,которые до этого не были известны.
Благодаря такомуподходу Д.И.Менделеев открыл знаменитый периодический закон. Подчеркивая доминирующую роль выделенного им признака он писал: "...по смыслу всех точных сведений о явлениях природы масса вещества есть именно такое свойствоего, от которогодолжнынаходитьсявзависимостивсе остальные свойства ... Поэтому ближе или естественнеевсегоискатьзависимости междусвойствамиисходствами элементов,с одной стороны, и атомными их весами,с другой " .
Морфологический методосуществляеткак бы анатомическое исследование объектов, понятий, значений путем расчленения целого на характерные,существенные части. Его цель - выяснение роли частного в целостнойкартине,систематизациязнанийо даннойреальности,составление гипотез о возможных вариантах новых (еще не данных) знаний.
Упомянутые выше недостаткииерархическоймоделиданных свойственны иморфологическиммоделям.Их удается устранить используя так называемыеветвящиеся(древовидные)структуры(модели) представления знаний.Отдельные понятия, факты, знания, связаны между собой отношениями,выражающимисутьимеющихся междуними связей.Как в иерархической модели это могут быть родо-видовые отношения,но так же идругиетипыотношений: "быть представителем", "иметь", "наследовать" и т.п. Однозначность связей в древовидной структуре и разнообразие охватываемых ею отношений позволяет повысить "динамизм" системы знаний. Действительно,система знаний,представленныхиерархической или морфологической моделями статична,или, как говорят, декларативна.
В древовиднойструктуреможно прослеживать восходящие и нисходящие ветви связей получая формулы дедуктивного (от частного кобщему),индуктивного (от общего к частному) и индуктивно-дедуктивного выводов.Например:" растение можетбыть цветком по имени роза"; "роза - цветок, часть растения"; "роза - цветок,имеющий лепестки".
Благодаря такой организации представленные знания получаюткакдополнениек декларативности процедуральность,т.е. способность к выводу общих знаний из структуры отношений и понятий.Древовиднаяструктура знаний,несмотря на простоту и распространенность в обиходе информационного обмена,все-таки довольно специфична.В ней, как и в предыдущей модели знаний, заложена парадигма иерархичности. В тоже время внутреннее "мироустройство"некоторойсистемы знаний может не соответствовать этой парадигме.
Рассмотрим вкачествепримера понятие "трудовой коллектив".Совокупность знаний,описывающихконкретныйтрудовой коллектив,чрезвычайно разнообразна, или, как говорят, многоаспектна.Между аспектами часто не удается установить отношений иерархии (род-вид), хотя связь между ними имеет место. Вот один из возможных аспектов:все представители трудового коллектива могут быть включеныпо алфавиту в списокс указанием против фамилии и имени каждого работника табельного номера,года рождения, образования, специальности,разряда,стажа работыит.п.Назовемэтот список - "Список 1".
Другой аспект:все члены коллектива работают на условиях сдельной оплаты и величина их заработка определяется на основе т.н. тарифной сетки. Поэтому, составив список специальностей и разрядовсуказанием стоимости одного часа рабочего времени, мы формируем некоторое представление знаний осистемеоплаты труда членов данного коллектива. Назовем этот список - "Список 2".
Третий аспект: при начислении зарплаты каждому работнику мы должны учитывать его фактическую выработку на протяжении некоторого периодаработы(напримерзамесяц).Значиттретий список,составляемый,скажем,мастером участка этосписок, состоящий из табельных номеров и фактически проработанного работником времени.Это - “Список 3”.
Понятно, чтовсетрисписка содержат необходимый объем знаний о трудовом коллективе,если речь идет о начислении заработнойплаты. Подобные моделипредставления знаний,состоящие из связанных друг с