Инновационный и производственный менеджмент.

Лекции.

Лекция 1.

Менеджмент - организационно - управленческая деятельность, направленная на решение управленческих задач.

Цели Субъект управления

Результаты

Задачи Объект управления

Возмущающее воздействие

Содержание менеджмента.

1. Определение целей деятельности (что делать ?).

2. Разработка четкого плана, программы действия.

3. Организация работы.

4. Определение средств и ресурсов для выполнения всего комплекса задач.

5. Определение необходимых методов и способов работы.

6. Создание необходимых условий для каждого работника.

7. Осуществление самого процесса управления - метод выработки и принятия решения.

Сущность производственного процесса.

Объектом управления является производство.

Методы организации труда, производства и управления.

Предметы
Продукт

Производственный труда процесс труда

- люди

- орудия труда

- средства производства

- технология производства

Производственным процессом является организация всех этих элементов в пространстве и времени. Производственный процесс должен осуществляться по принципу максимизации результатов при минимизации затрат. Необходимо выделить элементы процесса и организовать их.

Основное содержание производственного процесса заключается в совокупности связанных между собой обеспечения, обслуживания, вспомогательных процессов и основного процесса. В этой совокупности реализуются все производственные функции.

Процесс обеспечения включает маркетинг.

Процесс обслуживания включает транспорт, энергетику, контроль над этим и т. п.

Вспомогательный процесс предназначен для обеспечения производства необходимым: оснасткой, инструментами, оборудованием.

Параметром этих процессов является время - т. е. необходимо решать все вопросы в кратчайшие сроки.

Инновационный менеджмент.

Инновация - введение чего-л. нового в производственный процесс.

Инновационный менеджмент - искусство введения новой идеи в процесс производства. Важнейшим элементом инновационного менеджмента является четкая организация цикла СОНТ (создание и освоение новой техники).

Основные этапы цикла СОНТ.

1. Финансирование.

2. Описание идеи - know-how.

3. Проведение конкретной НИР (научно - исследовательской работы) и выражение изобретения или идеи в определенной натуральной форме.

4. Реализация идеи в виде макета и функциональных отдельных узлов.

Создание действующего макета.

5. Опытно - конструкторская работа.

6. Опытное производство (изготовление продукции, выпуск всего комплекта документации, проект условий).

7. Освоение промышленного производства.

8. Промышленное стабильное производство с решением задач качества, количества сроков поставки и т. п.

9. Реализация продукции.

10. Гарантийные обязательства относительно продукции.

Жизненный цикл изделия - промежуток времени от замысла изделия до снятия его с производства. Требуется своевременно обновлять продукцию, начинать новый процесс.

Лекция 2.

Рыночная экономика с позиции менеджмента.

Государственная экономика является жестко централизованной. Причина децентрализации - отделение предприятия от государства.

Задача приватизации - отделить предприятие от государства. Существует косвенное государственное регулирование через систему налогов и законодательных актов; отныне для государства неважно, что будет делать предприятие, где брать комплектующие, кому продавать продукцию - это проблема менеджера, руководителя.

При переходе от государственной экономики к государственному регулированию поменялся всего один принцип.

Рыночная экономика стоит на трех “китах”:

1). Рынок капитала рынок основных средств (входят отечеств. предприятия и зарубежные фирмы); рынок технологии (know - how; разрабатывающие их предприятия); рынок недвижимости (с рядом ограничений); финансовый рынок (рынок ценных бумаг, банковские и финансовые структуры).

2). Рынок товаров.

3). Рынок труда (обеспечивающий рынок. Учебные заведения - школы, университеты, институты).

Нововведения. Инновационные процессы и новизна продукции.

Нововведение - процесс введения определенного новшества в какой - либо объект. Существуют всякие нововведения: продукты, технологии, управленческие методы.

Объект нововведения отличается не только направленностью, но и сложностью, уроками создания и освоения, степенью готовности к их восприятию. Любой объект нововведения отличается от предыдущего уровнем новизны.

Инновация (первоначально) - внедрение в другую культуру. Это слово впервые появилось у культурологов в XIX веке. В XX веке этот термин был перенесен в экономику (Шумпстер). Шумпстер развил понятие о цикличности деловой активности. Кондратьев ввел первоначальное понятие цикличности экономики.

Каким бы прибыльным не было предприятие, обязательно будет период спада. Менеджер может этого в какой - то степени избежать. Цикличность предполагает поведение менеджера. Он может сгладить спады, но не избежать их. Цикличность есть функция с тенденцией роста. Шумпстер развил это с точки зрения инновационного менеджмента.

Лекция 3.

Инновационному менеджменту необходимо учитывать циклический процесс.
Нужно так организовывать процесс производства, чтобы дисбаланс снизился.

Процесс создания и введения новшества - инновационный процесс.
Инновационный процесс состоит из ряда фаз, которые основываются на жизненном цикле продукта.

ПП - подготовка производства

Этот процесс является развивающимся процессом. Производить - организовывать процесс. Инновационный процесс происходит в соответствии с циклом СОНТ (см. Лекцию 1).

В научной разработке технологических или управленческих новаций инновационный процесс включает в себя пока зарождение процесса, освоение, распространение.

По каким основаниям идет систематизация нововведений?

Всякое новшество требует инвестиций. В мировой практике устанавливается

3 основания для систематизации.

1). По типу новшества.

2). По механизму осуществления.

3). По особенности инновационного процесса.

1). - материально - технические новшества (техника, технология, материалы).

- социально - экономические новшества (организационно - правовые формы предприятий, формы организации труда, социально - управленческие новации, правовые новации и т. д.).

2). - единичные новации (только на фирме)

- диффузные (распространимые, тиражируемые) новшества.

- завершенные новации.

- незавершенные новации.

3). - внутриорганизационный характер

- межорганизационный характер (несколько институтов разрабатывают, а потом объединяют - консорциум).

По своему инновационному потенциалу нововведения делятся на: радикальные (базовые). Это принципиальные нововведения. Они приводят к формированию нового рынка и новых потребителей. комбинаторные - из уже известных конструктивных элементов. модифицирующие - обычно улучшения, дополнения.

Новшества отличаются по своему виду в смысле своего предшествующего прототипа: замещающие - полностью заменяют существующую продукцию (при тех же средствах). отменяющие - выполняют новые функции, отменяют существующее изделие. открывающие - продукция, не имеющая сопоставимых функциональных предшественников. ретровведения - новая технология при старых функциях.

В инновационном менеджменте существует некая взаимосвязь (относительно последствий). Вопрос: что первично - новый продукт или новый процесс. В современном предприятии все новые процессы взаимосвязаны, т.е. один вытекает из другого. Но чаще всего первичен продукт, т. к. технология чаще всего не нужна. Но возможны исключения.

Если экономические последствия технологии неудовлетворительны, то от нее можно отказаться.

Всякие нововведения нарушают равновесие в производственной системе и влияют на финансовую устойчивость предприятия. Экономисты разрабатывают механизм воздействия на дисбаланс.

Всякое новшество отличается уровнем (степенью) новизны, что является важнейшим элементом в конкурентной борьбе на рынке.

Существуют факторы, определяющие уровень новизны. оригинальность идеи, патента; величина ассигнований на инновационный процесс - чем выше ассигнования, тем крупнее процесс. коэффициент обновления основных фондов - чем выше коэффициент, тем крупнее новация. расходы по маркетингу. норма прибыли - на разных стадиях продукта норма прибыли разная. Но здесь нужно еще учитывать массу прибыли. величина объема выпуска (продаж). У нового изделия продажи слабые.

Новизна - свойство продукции, действующее в определенный период.

Новизна - совокупность свойств, характеризующих радикальное изменение объекта и дающих ему право называться новым.

На рисунке: Т - тот период, до которого изделие может считаться новым, судя по затратам.

С

Т время

Длительность новизны продукции определяет длительность жизненного цикла изделия до достаточной проектной мощности выпуска нового изделия (через некоторое время новое изделие переходит в разряд серийных)

По степени новизны различают: абсолютную новизну. относительную новизну (относительно какого - л. признака: память, быстродействие и т. п.). частную - новыми изделиями являются отдельные элементы. условную - неординарное сочетание ранее известных элементов. рыночная новизна - новое для потребителя (н-р, моноблок).

Лекция 4.

Понятие новизны может рассматриваться с точки зрения потребителя и с точки зрения производителя. Для производителя изделие может быть новым, а для потребителя - нет (н-р, техническая новизна, а рыночной может и не быть).

Рыночная новизна характеризуется следующими свойствами: расширение круга потенциальных потребителей увеличение числа выполняемых функций изменение потребности потребителя.

Затраты могут быть единовременными и текущими (удельными). Могут быть эксплуатационные затраты.

Вводя новизну, нужно учитывать все затраты (как производителя, так и потребителя).

Особенности организации инновационных процессов наукоемкой продукции.

Продукция

Наукоемкая (30% от всей массы продукции) Ненаукоемкая
(остальное)

Чтобы определить, наукоемкой ли является продукция, нужно выделить определенные критерии.

Обязательным условием для выпуска наукоемкой продукции является наличие
НИОКР (научно - исследовательской и опытно - конструкторской работы). НИОКР
- инновационный процесс.

Критерием наукоемкости является процентное отношение затрат на НИОКР к объему продаж.

Самые наукоемкие производства: авиакосмическая промышленность микроэлектроника машиностроение

Предельная наукоемкость - 10-11% от объема продаж. Если коэффициент больше, нужны специальные обоснования. В Японии, н-р., этот коэффициент -
5-7%. (В авиакосмической индустрии - 23%. В машиностроении – 4,5%).

Затраты от времени. Существует асимптота, когда время идет, а затраты не имеют смысла

Эффективность затрат

время

Для оценки эффективности инвестиций необходимо определить отношение роста инвестиций к росту технического уровня нового изделия.

Наукоемкость может характеризоваться численностью персонала и процессов.

Другие ее характеристики: уровень (объем) инвестиций уровень технической сложности продукции наличие расходов на НИОКР патентоспособность продукции организованность научных разработок профессиональный уровень работников наличие технологических новаций при изготовлении, отсюда: наличие организационных новаций наличие прогрессивных материалов наличие автоматизированных процессов (высокий тех. потенциал) уровень организационной сложности

Трудности реализации наукоемких производств следующие:

1). Поиск источников финансирования инновационных процессов.

2). Поиск (подготовка) высококвалифицированного специалиста

3). Организация работы поставщиков по обеспечению работы нового производства

4). Создание конкурентоспособной продукции и определение ее жизненного цикла

5) Проблема обновления продукции и организационное сопровождение программы обновления

6). Проблемы маркетинга продукции

7). Проблемы ценообразования.

Возникают некоторые соотношения, которые следует отслеживать на предприятии: в среднем - 52 ученых на 1000 разработчиков
40 менеджеров на 100 рабочих

Данные приведены для электронной промышленности.

Формы организации инновационных процессов в современных условиях.

1. Государственные заказы предприятиям на разработку всех проектов (нет тенденции к экономии).

2. Программно - целевой метод НИОКР (существует комплекс программ, которые целенаправленно финансируются на конкурсной основе).

С точки зрения организации существуют следующие классификации: централизованные НИИ и лаборатории (предприятия) децентрализованные (продуктовые) предприятия (для разнородной продукции) комбинированная форма организации.

Лекция 5.

Комбинированная форма организации.

Проект

НИИ КБ

(занимается НИОКР) (доводит до освоения)

- создание самостоятельных инновационных предприятий (внешние и внутренние предприятия); венчурные предприятия. Внешние предприятия при этом уже существуют.

Структурные составляющие предприятия.

1. Факторы размещения предприятия.

макроуровня микроуровня отраслевая особенность

а). Факторы макроуровня. стоимость земельного участка и строительства; демографический и экономический факторы, влияющие на рынок сбыта и на данное производство; источники материалов и транспортные расходы по их доставке; количество и качество трудовых ресурсов; наличие необходимого количества воды и электроэнергии; политическая стабильность; налоговая политика и льготы по экономическому развитию; экология (необходима чистая окружающая Среда); условия проживания (климат, медицина, образование, высок ли уровень преступности и т. д.); б). Факторы микроуровня. ограничительная норма промышленной зоны и совместимость с соседними предприятиями; размер, конфигурация и технические характеристики предприятия и площадки под предприятие; наличие преимущественного )предпочтительного) транспорта; наличие транспортных подъездов; внешний вид площадки; близость к жилым массивам; местоположение конкурентов. в). Особенности размещения предприятий электронной промышленности. устойчивость подачи электроэнергии; близость научно-технической базы и сети подготовки специалистов; специфичность трудовых ресурсов.

Организационные особенности электронной техники (ЭТ).

1. Здесь планируются технологические потери (учет КВГ).

2. Высокая капиталоемкость (из-за КВГ).

3. Высокая наукоемкость.

4. Динамичность обновления продукции (3-4 года). Обновление оборудования - 24 - 25% в год.

5. Высокие ежегодные темпы роста продукции (приблизительно 20% в год).

6. Высокий уровень технологического оснащения (оснастка, фотошаблоны и т. д.).

7. Концентрация (высокая в одном месте).

2. Виды структурных составляющих.

Всякое предприятие имеет 6 структурных составляющих.

1). Организационная структура управления.

2). Структура рабочих (служебных) организаций.

3). Структура обмена продукцией и услугами внутри предприятия.

4). Информационная структура.

5). Ресурсно - технологическая структура.

6). Структура трудовых кадров.

На основе функций строится функциональная модель, а затем - структурная модель. Функциональными вопросами на предприятии занимается, как правило, служба управления персоналом.

Ресурсно - технологическая структура определяется технологическими особенностями.

3. Создание организационной структуры производственной системы.

Всякая производственная система состоит из 5 подсистем:

Управляющая подсистема

Преобразующая подсистема готовая
Реализация Рынок

Вход основное производство продукции

продукция

Обеспечивающая Обслуживающая подсистема подсистема

- материальный поток

- информационный поток

Обеспечивающая система - обеспечивает материально - технически преобразующую подсистему.

Обслуживающая подсистема - сервис, связь и т. д.

Лекция 6.

Каковы должны быть составляющие?

Необходимо учитывать следующие критерии.

1). Производственная мощность (максимально возможный объем выпуска).

2). Экономическая эффективность.

3). Гибкость (мобильность) функционирования.

4). Производительность.

5). Надежность производственной системы.

6). Ремонтопригодность (насколько быстро можно привести предприятие в должную форму).

7). Стандартизация и воспроизводимость (постоянность) производственной системы.

8). Безопасность, промышленные санатории, гигиена.

9). Удовлетворение жизненных потребностей работника (со всех позиций).

Вообще, оптимизировать работу по всем критериям очень трудно.

На организационную структуру и затраты влияет тип производства.

Тип преобразующей системы (основного производства) - это: единичная система; мелкосерийная; средне- и крупносерийная; массовое производство.

Процессы бывают непрерывные и дискретные.

10). Предприятия могут быть с собственным производством комплектующих или с покупными комплектующими.

11). Следующий признак - количество субподрядчиков у предприятия.

12). Технологические методы.

13). Виды специализации.

14). Степень механизации и автоматизации.

Все вышеперечисленное влияет на оргструктуру предприятия.

Особенности разработки процессов в сфере услуг.

1). Более тесное взаимодействие и контакт с потребителем.

2). Большая степень индивидуализации услуг. Отсюда большая степень зависимости от потребителя.

3). Работы в сфере услуг более трудоемкие из - за малой механизации.

Все эти особенности необходимо учитывать.

При разработке предприятия по сфере услуг учитывают; месторасположение предприятия; ориентация на желание и потребности потребителя; календарное планирование (график работ); ориентация на желание и потребности потребителя; производственные мощности рассчитываются на пиковый спрос; трудно оценить эффективность работы работника; маркетинг и производство трудно отличить друг от друга.

Типы планировок производства.

1. Пооперационно - функциональная схема.

М Т С Ф Принцип специализации.

К Н О

Функционально - производственные единицы.

2. Линейно - поточная схема производства.

Принцип параллелизации, специализации,

непрерывности и др. (почти все принципы).

3. Фиксированная позиционная планировка.

Все ресурсы подвозятся к одному месту.

Алгоритм планирования предприятия.

1. Сбор исходной информации. заданная производственная мощность; схема планировки производственного процесса; заданная производительность и ассортимент (такт и ассортимент); поэтапные планировки (планы); нормативная база (промзона, санитария и др.).

2. Определение количества и типов производственных ресурсов для заданной мощности.

3. Определение уровня специализации (разделение труда).

4. Определение производственной площади для каждого участка с учетом инфраструктуры.

5. Анализируются связи между участками для определения необходимого расстояния.

6. Генеральная компоновка основных, обеспечивающих и обслуживающих производств.

7. Определение места каждой единицы оборудования.

При разработке производственной системы нужно учитывать и социальные положения. работа должна требовать определенного напряжения и содержать элементы многообразия, чтобы избежать монотонности; любая работа должна давать возможность принятия решения в определенных пределах самому работнику (иначе - текучесть кадров). подчеркивать значимость работы на любой операции.

Лекция 7.

Разновидности концентрации и интеграции организационных структур.

У крупных предприятий существует ряд значительных преимуществ.
Существуют различные разновидности концентрации и интеграции организационных структур.

С точки зрения концентрации существуют; горизонтальная; вертикальная; диверсификация.

Горизонтальная концентрация - однородное объединение в рамках предприятия всего цикла производств в нескольких крупных компаниях.

Вертикальная концентрация - объединение в рамках предприятия всего цикла производства.

Обе структуры работают в рамках антимонопольного закона.

Диверсификация - проникновение компаний в области, не связанные с их основной деятельностью. Диверсификация способствует смягчению спадов экономического цикла.

Диверсификация обуславливается тем, что; всякая горизонтальная и вертикальная концентрации ограничены емкостью рынка; уменьшение степени риска за счет разнообразия видов деятельности; уменьшение возможных убытков при переходе на новую продукцию или спаде экономического цикла; диверсификация не попадает под действие антитрестовского законодательства.

На основе концентрации существуют виды интеграции.

1). Картель. (Или на основе картельного соглашения). Устанавливаются принципы взаимодействия членов картеля между собой и принципы поведения картеля на мировом рынке. Картели существуют для стабилизации цены, установки квот выпуска.

Сюда же можно отнести консорциум - форма временного объединения для совместного выполнения инвестиционных проектов. Здесь также существуют правила и ограничения, договоренности и т. д. Доля прибыли оговаривается заранее.

Пул - объединение вокруг патента. Пул тоже действует на основе картельного соглашения.

2). Синдикат - объединение однородных предприятий, которые сохраняют свою юридическую и хозяйственную самостоятельность. Централизованно осуществляются только две функции - сбыт и снабжение.

3). Трест - интеграция компаний, выполняющих хозяйственную деятельность, но теряющих свою юридическую самостоятельность. Средства используются более эффективно, больше заказов и т. п.

4). Концерн - наиболее распространенная и наиболее совершенная цельная финансово - экономическая структура, представляющая единое экономически целое предприятие. Имеет собственную инфраструктуру. Имеется все, что нужно для деятельности. Наиболее мобильная и независимая форма. Имеются свои банки (интеграция финансового и производственного капитала).

Концерны бывают национальные или международные.

В Германии называются “комбинаты”, “конгломераты” .

Формирование структуры управления предприятием.

Основные задачи при формировании:

1. - формирование системы целей организации и развития предприятия
(дерево целей);

2. - системный анализ оргструктур.

На основе дерева целей определяется набор действий и процедур для достижения целей. Строится и анализируется функциональная модель. Функции должны выполняться структурно. Учитываются переменные составляющие
(факторы).

3. -Вариантно - технологическая систематизация основных характеристик оргструктуры. а). Тип оргструктуры (линейно - функциональная, матричная и др.). б). соотношение централизации и децентрализации. в). степень регламентации процессов управления. г). характеристика средств и методов контроля. д). требование к кадрам, стереотипы поведения. е). состав и подчиненность систем управления.

4. -многофакторная оценка требований к системе управления со стороны объекта управления.

5. -разработка организационно - экономического механизма функционирования системы управления.

Лекция 8.

Разработка организационно - экономического механизма включает в себя:

1). Определение иерархии (или соподчиненности), численности аппарата управления. Численность определяется на основе анализа функции.

2). Управление технологической связи

3). Регламентация организационных процессов, распределение полномочий и ответственности.

Методы, с помощью которых разрабатывается структура управления.

метод структуризации целей (дерево целей); экспертно - аналитический метод (коллективная экспертиза); метод организационного моделирования; метод аналогий.

Особенности проектирования структуры управления концерна.

(исходя из вышеперечисленных задач)

1). Прежде всего обращаются в консалтинговые фирмы. Руководители подразделений концерна также играют определенную роль.

В команду входят также функциональные менеджеры, иногда подключают инженеров и представителей исполнителей.

Для наибольшего эффекта необходимо, чтобы интересы фирмы, руководителей и исполнителей совпадали (интересы всех уровней). Иначе необходима система контроля, отсюда - дополнительные затраты.

2). Проектирование структуры управления концерном состоит из 3 стадий. а). блок - синтез структуры - стадия формирования общей структурной схемы и главных характеристик системы. б). стадия структуризации - разработка состава подразделений и основных связей между ними. в). стадия регламентации - разработка количественных характеристик аппарата управления.

К а). анализируется система целей и задач концерна; правовой статус и степень самостоятельности по отношению к вышестоящему органу (принцип децентрализации). установление экономических, организационных и управленческих границ действия (деятельности). определение состав, организации и основных взаимосвязей подразделения.

На этом этапе предполагается формулирование требований к подразделениям
(уровень автоматности и т. д.), к кадровому составу, информационному обеспечению (унификация информации и т. п.)..

К б).

5. определяются основные подразделения;

6. система управления разбивается на целевые (программные) системы или на линейно - функциональные системы;

7. создание положений по структурным подразделениям.

(При описании нужно ограничиться основными функциями, ради которых создается подразделение).

К в). регламентация структуры управления; разработка количественных характеристик и организация процедур управления; определяются внутренние элементы структурных подразделений; определяется перечень основных работ для конкретных исполнителей; рассчитываются затраты на выполнение работ.

Принципы организационно - структурного формирования акционерного объединения

1). Структура АО определяется функциями, которые определяют это АО

(структура на различных предприятиях неоднозначно описывает каждую функцию).

2). Изменение организации автоматически приводит к изменению функциональной структурной интеграции.

3). Взаимодействия функций и структуры носят циклический характер.

4). В процессе управления происходит и интеграция, и дифференциация структуры.

5). В иерархической системе всякий внутренний элемент является внешним для вышестоящего органа.

6). Структура управления должна строиться с минимальным числом иерархических ступеней (например, задержка принятия решения на высшем уровне приводит к задержкам на нижнем уровне минимум на полгода).

7). Принцип кратчайшего пути прохождения информации.

8). Определить рациональное соотношение между централизацией и децентрализацией.

9). Система должна быть адаптивной к новшествам.

10). Головные органы управления концентрируют у себя только те функции, которые не могут (или не должны) выполнять органы управления отдельных участков (предприятий).

Основные функции корпоративного управления. функция планирования (разработка концепции и стратегии развития концерна, оценка социально - экономических последствий развития отдельного предприятия, устойчивость планирования инвестиций); формирование портфеля инвестиций; функция координации и контроля (контроль за финансово - сбытовой деятельностью концерна и его подразделений, координация и контроль по целевым программам; координация маркетинговой деятельности, бухгалтерского учета концерна); функция маркетинга (разработка и реализация программ маркетинга, организация рекламы); развитие внешнеэкономической деятельности; обеспечение конкурентоспособности продукта и или фирмы; линейные функции (функции, связанные с организацией, приобретением, распределением, обеспечением для концерна в целом, создание производственной и социальной инфраструктуры).

При организации концерна должны создаваться условия и мотивация центростремительных сил ( в отличие от центробежных).

Лекция 9.

Стадии инновационного процесса. Организация СОНТ.

СОНТ затраты В состав цикла СОНТ входят:

1000 -
НИР (научно - исследовательская работа)

100
- ОКР (опытно - конструкторская работа)

10

- подготовка производства
1 производство - освоение

НИР ОКР ПП Осв.

СОНТ

1, 10, 100, 1000 - пропорциональность затрат по соответствующим стадиям

Таблица относительных затрат на ФИ (фундаментальные исследования), ПИ

(прикладные исследования), Р (разработки) в США и России.

| |ФИ |ПИ |Р |
|США |12 % |21% |27% |
|Россия |8-9% |23-24% |58-63% |

Организация и управление научными исследованиями.

1. Виды НИР.

2. Основные этапы НИ.

3. Формы организации НИ.

4. Особенности оценки эффективности НИР.

Выделяют 3 вида НИ: ФИ, ПИ (или поисковые), Р (ОКР).

ФИ, Систематическое изучение явлений природы и ее познание. Данные исследования теоретические. Трудно предположить определенный результат
(пример - открытие лазера Прохоровым).

С точки зрения менеджмента ФИ проводятся в специальных академических лабораториях.

Ведутся с помощью государственной поддержки. Осуществляются на основе
“грантов” (распределение ограниченных средств; необходимо выиграть грант, и тогда можно будет проводит исследования).

Конечный результат ФИ используется во многих областях.

ПИ. Несут целенаправленный характер, практическую значимость. В этом случае прикладные исследования являются отраслевыми.

Р (ОКР). Переходная стадия от исследований к производству. Исследования носят чисто практический характер и оформляются в виде технической документации и опытных образцов изделий.

Степень неопределенности присутствует на всех этапах научных исследований, но постепенно снижается.

Этапы прикладной НИР.

Для того, чтобы начать и осуществить эту работу, необходимо:

1). Общая постановка задач. Разработка и утверждение ТЗ (технического задания) на НИР.

Постановка задачи. Привлекаются высококвалифицированные специалисты.
Постановка задачи делается на основе внешней и внутренней информации об объекте.

Содержательная постановка - полное описание главных элементов задачи
(на входе; условия и ограничения). Описываются факторы, влияющие друг на друга и взаимодействующие в процессе исследования. Должны быть указаны основные источники и формы представления исходных данных, формы представления результатов, описан желаемый конечный результат. На основе такой постановки разрабатываются ТЗ (конкретизация задачи в технических выражениях). ТЗ производится заказчиком и разработчиком.

На основе ТЗ составляется договор на НИР, определяется сметная стоимость НИР, выполняется технико-экономическое обоснование (расчет эффективности), устанавливаются требования к патентной чистоте.

Постановка задачи должна отвечать на следующие вопросы: что нужно сделать? кто будет делать? какими средствами нужно сделать?

(Нельзя ставить вопрос “как сделать?”).

2). Сбор и обработка информации.

Информация должна быть необходимой и достаточной.

Если кто-то воспользовался чужой патентной информацией, то это допустимо только в определенном узком кругу не в ущерб патентовладельцу.

Насколько эффективным будет изделие, следует смотреть по тому, какое количество патентов на аналогичные изделия заявляется в данный момент. Если это количество снижается по сравнению с прошлыми годами, изделие может оказаться малоэффективным.

Этап сбора информации заканчивается систематизированной и обработанной информацией.

3). Теоретическая разработка темы. выбираются методы решения задачи, методы исследования, выполняются аналитические расчеты, проводится компьютерное моделирование, осуществляется выбор основного метода исследования. обоснование метода решения задачи.

НИР - необходимо рассмотреть 50 - 60 идей (методов).

4). Проектирование и изготовление макета.

Цель - получить макет для проведения эксперимента. Необходима апробация изделия на граничных условиях.

5). Экспериментальные работы и лабораторные испытания.

На этой стадии в процессе эксперимента определяются будущие технико - экономические характеристики изделия, корректируются методы, устраняются ошибки.

Важно как можно больше ошибок устранить на первом этапе. Стоимость ошибки будет пропорционально возрастать по ряду СОНТ(см. Ряд СОНТ).

Затем- проверка лабораторным испытанием, проверка соответствию ТЗ.

6). Составление технического отчета и проекта технического требования
(ТТ), подготовка и разработка проекта ТТ на ОКР.

7). Приемка НИР независимой комиссией, подписание акта приемки, корректировка результатов исследований.

Лекция 10.

Формы организации НИР.

НИР организовываются внутри НИИ, подразделения, лаборатории.

Существуют следующие формы организации НИР: проектная; линейно - функциональная; матричная;

Проектная форма.

Существуют определенные проекты. Каждый из них включает в себя: своего генерального менеджера; главного конструктора; специалистов и т. п.

Преимущества данной формы:

34. мобильность;

35. отсутствие длительных связей при передаче результатов от специалиста к специалисту (не требуется формализации промежуточных решений)

Недостатки: неравномерная загрузка работников; некоторая деградация специалистов из - за отсутствия взаимосвязи с подобными им специалистами (постоянные связи); проектная структура эффективна только при работе с продуктом, имеющим короткий жизненный цикл. Необходимо быстро создать и быстро выпустить продукт, чтобы быстро окупить затраты.

Линейно - функциональная структура.

Принципы данной структуры - линейная соподчиненность и функциональная направленность.

Преимущества данной структуры:

- специализация;

- выпуск стандартных унифицированных элементов;

- строгое соблюдение стандартов по документации;

- равномерная загрузка.

Недостатки:

- большая длительность передачи промежуточных результатов от подразделения к подразделению;

- чрезмерное документальное оформление по стандартам и т. п.

- обязательное оформление накладных при передаче;

- отсутствует заинтересованность в конечном продукте;

- длительность инновационного цикла резко увеличивается;

- главный недостаток линейности: высший уровень руководства перегружен оперативной работой.

Матричная система.

A

B

C

D

Генеральные менеджеры проектов Группа оперативного управления

Данная структура до определенного уровня повторяет функциональную, но обрабатываются сразу несколько проектов, у каждого из которых есть свой генеральный менеджер. Линейный руководитель управляет подразделением в целом, а проектный менеджер управляет проектом, как показано на рисунке.

Функции линейного руководителя и главного менеджера проекта различаются следующим образом:

- линейный руководитель задает вопрос: кто и как будет делать?

- генеральный менеджер задает вопрос: что делать?

Преимущества: полная загрузка; органическая структура. главное преимущество: верхний уровень руководства освобождается от оперативной деятельности.

Недостатки: двойное подчинение; трудно найти хороших главных конструкторов.

Схема будет работать, если руководители проектов обладают всей полнотой финансовой власти.

Методы поиска решений.

В современных условиях используется больше демократический стиль управления, нежели тоталитарный. Существуют следующие методы принятия решений: мозговой штурм; методы эмпирического исследования (наблюдения, сравнения, эксперимента); методы логического мышления (дедукции, абстрагирования, конкретизации); методы формализации (системный подход, факторный анализ, структурный анализ, регрессионный анализ).

Анализ - разделение целого на элементы и изучение каждого из них.

Синтез - сведение результатов анализа.

Абстрагирование - изучение посл