СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1.Теоретическийобзорпопроблемепричин,вызывающихтрудностиобщениявподростковомвозрасте.
1.1.Подростковыйвозраст,егоособенности.
1.2.Спецификаобщениявподростковомвозрасте.
1.3..Основныетрудностивкоммуникативнойдеятельности.
2.Экспериментальноепсихологическоеизучениекоммуникативныхспособностейподростковсцельювыявленияпричин,вызывающихзатруднениявобщении.
2.1.Методикиисследований.
2.2.Результатыисследованияииханализ.

Заключение

Литература

Приложение

ВВЕДЕНИЕ.

Дляразвитиячеловекаваженкаждыйвозраст.Ивсежеподростковыйвозрастзанимаетособоеместовпсихологии.Подростничество-этосамыйтрудныйвсложныйизвсехдетскихвозрастов,представляющийсобойпериодстановленияличности.
Главноесодержаниеподростковоговозрастадоставляетегопереходотдетстваквзрослой.Всестороныразвитияподвергаютсякачественнойперестройке,возникаютиформируютсяновыепсихологическиеновообразования,закладываютсяосновысознательногоповедения,формируютсясоциальныеустановки.Этотпроцесспреобразованияиопределяетвсеосновныеособенностиличностидетейподростковоговозраста.Рассмотревэтиособенности,используяданныеотечественнойпсихологии,вработахЛ.И.Божович.,В.В.Давыдова,Т.В.Драгуновой,И.В.Дуровиной,А.Н.Марковой.Д.И.Фельдштейна,Д.Б.Эльконинаид.р.
(3,4,13,14,18,20,24,25,27,28,30,31,33)
Известно,чтокначалуподростковоговозрастаучебнаядеятельностьимеетсвоеведущеезначениевпсихологическомразвитииучащихся.Ведущимвидомдеятельности,помнениюДрагуновойТ.В.,КонаН.С.идр.,становитсяобщение.(4,8,11,13,14,15,17)
Этиисследователитакилииначесходятсявпризнаниитогоогромногозначения,котороеимеетдляподростковобщениесосверстникамит.к.ононаходитсявцентрежизниподростка,вомногомопределяетвсеостальныестороныегоповеденияидеятельности.Л.И.Божович/3/отличает,чтоесливмладшемшкольномвозрастеосновойдляобъединениядетейчащевсегоявляетсясовместнаядеятельность,тоуподростков,наоборот,привлекательностьзанятийиинтересывосновномопределяетсявозможностьюширокогообщениясосверстниками.Впроцессеобщенияуподростковмогутвозникатьразличныезатруднения.
Такиетрудностивобщенииявляютсяоднойизсложныхпроблемвпсихологии.Проблемазатруднений(или“барьеров”общения)вкачествеобъектаспециальногоисследованияизучаетсяотечественнымиизарубежнымипсихологамиссередины20века(Д.Кати,Л.Ли,Г.Лассвеля,М.Андерсон,Е.С.Кузьмин,Б.Д.Парыгин.Б.Ф..Ломов,Н.Л.Коломинский,Е.А.Климовидр.)
ВучебнойдеятельностизатруднениявзаимодействиямеждуученикамивнутриклассаисследовалипсихологиН.В.Кузьмина,А.Н.Леонтьев,А.К.Маркова,В.А.Кан-Калик,Е.В.Цуканова,В.В.Рыжов,Л.А.Поварницинаидр.
Цельюдипломнойработыявляетсявыявлениеосновныхпричинтрудностей,возникающихвобщенииподростков.Задачамидипломнойработыявляются:
1.Анализпсихолого-педагогическойлитературыпопроблемаобщениявподростковомвозрасте.
2.Изучениекоммуникативныхспособностейподростковсцельювыявленияосновныхпричин,вызывающихзатруднениявобщении.
3.Изучениеличностныхособенностейподростковсцельюустановлениязависимостикоммуникативныхспособностейотличностныхособенностейисоставлениепсихокоррекционнойпрограммыпопрофилактикеипреодолениютрудностейобщенияподростков.
Объектомисследованиявработеявляютсяученики9классаКудеихинскойсреднейшколыПорецкогорайона.Количествоиспытуемых-14человек.Предметомисследованияявляетсяуровенькоммуникативныхспособностейстаршихподростков.
Методыисследования:
-изучениелитературныхисточников;
-методикидиагностикиуровнякоммуникативныхспособностейличностныхособенностейиспытуемых(тестКэттеля)
Структураработы:
Работа,объёмом47страниц,состоитизвведения,двухглав,заключения,спискалитературы(37источников),приложения.
Впервойглаверассматриваютсяпсихологическиеособенностиподростковоговозраста,спецификаобщенияподростков,рассматриваютсянекоторыепричинытрудностей,возникающихвобщении.
Вовторойглавепредставленанализданныхполученныхвходеисследования.
Взаключенииформируютсявыводыподаннойпроблеме.
Вприложениипредставленынекоторыефрагментыкоррекционнойпрограммыпопрофилактикеипреодолениютрудностейуподростковвпроцессеобщения.
Вкачествеобъектаисследованиянеслучайновыбраныученикистаршегоподростковоговозраста,т.к.онинаходятсянапромежуточномэтапемеждупереходомотподростковоговозрастакюношескому,гдецентральнымновообразованиемстановитсясамоопределениешкольника/25/.Психологическуюбазудляданногоновообразованиясоставляетналичиеспособностейипотребностей/25/.Это,преждевсего,потребностьвобщенииивладениеспособамиегопостроения.Оченьважно,чтобыкоммуникативныеспособностибылисформированывподростковомвозрасте,адляэтогонеобходимовыявитьиустранитьпричины,вызывающиезатрудненияуподростковвпроцессеобщения.
Актуальностьданногоисследованиязаключаетсявтом,чтоононаправленонавыявлениепричин,вызывающихтрудностивобщении,чтовсвоюочередьявляетсяважнымфакторомуспешногопереходаотподростковоговозрастакюношескому.


1.1.Подростковыйвозраст,егоособенности.

Главноесодержаниеподростковоговозрастасоставляетегопереходотдетстваквзрослости.Этотпереходподразделяетсянадваэтапаподростковыйвозрастиюность(ранняяипоздняя).Однакохронологическиеграницыэтихвозрастовчастоопределяютсясовершеннопо-разному.Процессакселерациинарушилпривычныевозрастныеграницыподростковоговозраста.Медицинская,психологическая,педагогическая,юридическая,социологическаялитератураопределяетразныеграницыподростковоговозраста:
10-14лет,14-18лет,12-20летит.д./3,4,7,14,15,18,20,24,25,27,28,30,35/.
Обращаяськотечественнойистории,можнозаметить,чтовозрастнаятерминология,касающаясяподростковтакженебылаоднозначной.
ВтолковомсловареВ.И.Даляподростокопределяетекак“дитянаподросте”–14-15лет./14/
Вакадемическомчетырехтомномсловарерусскогоязыка1983г.разъясняется,чтоподросток-это"мальчикилидевочкавпереходномотдетствакюношествувозрастеот12до16лет"./14/
Насовременномэтапеграницыподростковоговозрастапримерносовпадаютсобучениемдетейвсреднихклассахот11-12летдо15-16лет.Нонадоотметить,чтоосновнымкритериемдляпериодовжизниявляетсянекалендарныйвозраст,аанатомо-физиологическиеизмененияворганизме.
Наиболеесущественнымвподростковомвозрастеявляютсяполовоесозревание.Показателиегоиопределяютграницыподростковогопериода.Началопостепенногоувеличениясекрецииполовыхгормоновначинаетсяв7лет,ноинтенсивныйподъёмсекрециипроисходитвподростковомвозрасте.Этосопровождаетсявнезапнымувеличениемроста,возмужаниеморганизма,развитиемвторичныхполовыхпризнаков.
ЛичкоА.Е.различаетмладшийподростковыйвозраст12-13лет,средний-14-15лет,старший-16-17лет./18/
Подростковыйвозрасттрадиционносчитаетсясамымтруднымввоспитательномотношении.ДубровинаИ.В.связываеттрудностиэтоговозрастасполовымсозреваниемкакпричинойразличныхпсихофизиологическихипсихическихотклонений./24/
Входебурногоростаифизиологическойперестройкиорганизмауподростковможетвозникнутьчувствотревоги,повышеннаявозбудимость,сниженнаясамооценка.Вкачествеобщихособенностейэтоговозрастаотмечаютсяизменчивостьнастроений,эмоциональнаянеустойчивость,неожиданныепереходыотвесельякуныниюипессимизму.Придирчивоеотношениекроднымсочетаетсясострымнедовольствомсобой./14,15/
Центральнымпсихологическимновообразованиемвподростковомвозрастестановитсяформированиеуподросткасвоеобразногочувствавзрослости,каксубъективногопереживанияотношенияксамомусебекакквзрослому./3,4,13,14,19/Физическоевозмужаниедаетподросткуощущениевзрослости,носоциальныйстатусеговшколеисемьенеменяется.Итогданачинаетсяборьбазапризнаниесвоихправ,самостоятельности,чтонепременноприводиткконфликтумеждувзрослымииподростками.
Врезультатевозникаеткризисподростковоговозраста.
Сутьподростковогокризиса/29/составляетсвойственныеэтомувозраступодростковыеповеденческиереакции.Книмотносятся:реакцияэмансипации,реакциягруппированиясосверстниками,реакцияувеличения(хобби).
Реакцияэмансипации.Этареакцияпредставляетсобойтипповедения,посредствомкоторогоподростокстараетсявысвободитьсяиз-подопекивзрослых,ихконтроля,покровительства.Потребностьвысвободитьсясвязанасборьбойзасамостоятельность,заутверждениесебякакличности.Реакцияможетпроявлятьсявотказеотвыполненияобщепринятыхнорм,правилповедения,обесцениваниинравственныхидуховныхидеаловстаршегопоколения.Мелочнаяопека,чрезмерныйконтрользаповедением,наказаниепутемлишенияминимальнойсвободыисамостоятельностиобостряютподростковыйконфликтипровоцируютподростковнакрайниемеры:прогулы,уходыизшколыииздома,бродяжничество.
Реакциягруппированиясосверстниками./13,14/Подросткамсвойственноинстинктивноетяготениексплочению,кгруппированиюсосверстниками,гдевырабатываютсяиапробируютсянавыкисоциальноговзаимодействия,умениеподчинятьсяколлективнойдисциплине,умениезавоевыватьавторитетизанятьжелаемыйстатус.Вгруппесверстниковболееэффективноотрабатываетсясамооценкаподростка.Ондорожитмнениемсверстников,предпочитаяихобщество,анеобществовзрослых,критикукоторыхонотвергает.
Реакцияувлечения.Дляподростковоговозрастаувлечения(хобби)составляетвесьмахарактернуюособенность.Увлечениянеобходимыдлястановленияличностиподростка,т.к.благодаряувлечениямформируютсясклонности,интересы,индивидуальныеспособностиподростков.
Ониделятсянаследующиевиды:/20/
1.Интеллектуально-эстетическиеувлечения(музыка,рисование,радиотехника,электроника,историяит.д.).
2.Накопительныеувлечения(коллекционированиемарок,пластинок,открыток).
3.Эксцентрические(желаниеподросткабытьвцентревниманияведеткувлечениюэкстравагантнойодеждой).
Знаниеподростковыхувлеченийпомогаетлучшепонятьвнутренниймирипереживанияподростков,улучшаетвзаимопониманиемеждуподросткамиивзрослыми.
Вподростковомвозрастевесьмавысокогоуровняразвитиядостигаютвсебезисключенияпознавательныепроцессы./13,14,27/Становитсявозможнымнаучениеподросткасамымразличнымвидампрактическойиумственнойдеятельности.
Главнаяноваячерта,появляющаясявпсихологииподросткапосравнениюсребенкоммладшегошкольноговозраста,-этоболеевысокийуровеньсамосознания,потребностьосознатьсебякакличность.Л.С.Выгодскийсчитает,чтоформированиесамосознаниясоставляетглавныйитогпереходноговозраста./13,14/
Подростокначинаетвсматриватьсявсамогосебя,какбыоткрываетдлясебясвое“Я”,стремитсяпознатьсильныеислабыесторонысвоейличности.Унеговозникаетинтересксебе,ккачествамсобственнойличности,потребностьсопоставлениясебясдругимилюдьми,потребностьвсамооценке.Представления,наоснованиикоторыхуподростковформируютсякритериисамооценки,приобретаютсявходеособойдеятельности–самопознания.Основнойформойсамопознанияподростков,помнениюЛ.М.ФридманаиИ.Ю.Кулагиной/33/,являетсясравнениесебясдругимилюдьми:взрослыми,сверстниками.
Поведениеподросткарегулируетсяегосамооценкой,асамооценкаформируетсявходеобщениясокружающимилюдьми,а,преждевсего,сосверстниками.Ориентациянасверстникасвязанаспотребностьюбытьпринятымипризнаннымвгруппе,коллективе,спотребностьюиметьдруга,крометого,свосприятиемсверстникакакобразца,которыйближе,понятнее,доступнеепосравнениюсовзрослымчеловеком.Такимобразом,наразвитиесамооценкиподросткавлияютвзаимоотношениясосверстниками,скласснымколлективом./18,19,23,24/
Какправило,общественнаяоценкаклассногоколлективазначитдляподросткабольше,чеммнениеучителейилиродителей,ионобычнооченьчуткореагируетнавоздействиеколлективатоварищей.Приобретенныйопытколлективныхвзаимоотношенийпрямосказываетсянаразвитииеголичности,азначитпредъявлениитребованийчерезколлектив–одинизпутейформированияличностиподростка.
Вэтомвозрастесоздаютсянеплохиеусловиядляформированияорганизаторскихспособностей,деловитости,предприимчивостиидругихполезныхличностныхкачеств,связанныхсвзаимоотношениямилюдей,втомчислеуменияналаживатьделовыеконтакты,договоритьсяосовместныхделах,распределятьмеждусобойобязанностиит.д.Подобныеличностныекачествамогутразвиватьсяпрактическивовсехсферахдеятельности,вкоторыевовлеченподростокикоторыемогутбытьорганизованынагрупповойоснове:учение,труд,игра.
СухомлинскийВ.А.обобщаетглавныеличностныечерты,поегомнению,этимиглавнымиличностнымичертамиподросткаявляютсяследующие/26/:
1.Непримиримостькозлу,эмоциональноенеприятиеего,соднойстороны,сочетаетсяснеумениемразобратьсявсложныхявленияхжизни–сдругой.
2.Подростокхочетбытьхорошим,стремитьсякидеалу,нооннелюбит,когдаегопрямолинейновоспитывают.
3.Подросткухочетсябытьличностью.Совершитьчто-нибудьгероическое,романтическое,необычное.Приналичиипотребностейкдействиюижеланиясамоутвердитьсяподростокещенезнает,какэтогоможнодобиться.
4.Уподросткавыраженопротиворечиемеждубогатствомжеланийиограниченностьюсил.Отсюдамножественностьинепостоянствоувлечений.Подростокбоитсяобнаружитьсвоюнесостоятельность,онслишкомсамолюбивиможетприкрыватьсяпоказнойуверенностью,решительностью,закоторымискрываетсябеспомощность.
5.Вподросткеоченьсочетаютсяромантическаявосторженностьигрубыевыходки.Восхищениекрасотойихроническоеотношениекней.Онстыдитсясвоихчувств.Такиечеловеческиечувствакажутсяемудетскими.Онопасается,чтобудутсчитатьчересчурчувствительным,иприкрываетсягрубостью.
Приливфизическихсилпобуждаеткдеятельности.Неукаждогоподросткапроявляетсявесьнаборпротиворечий,ноихнельзяигнорировать.Вработесподросткомследуетучитыватьглавныевозрастныеиличностныеособенности,основныепсихологическиеновообразованияэтоговозраста.

1.2.Особенностиобщенияподростков.
Однимизважнейшихфакторовформированияличностиявляетсяобщение.Идеиотом,чтообщениеиграетважнуюрольвформированииличности,получилисвоедальнейшееразвитиевтрудахотечественныхпсихологов:АнаньеваВ.Г.,БодалеваА.А.,ВыготскогоЛ.С.,ЛеонтьеваА.Н.,ЛомоваБ.Ф.,ЛурииА.Р.,МясищеваВ.Н.,ПетровскогоА.В.идр./2,8,9,11,17,22,31/
Проблемаслова,речи,выступления,искусствавоздействияговорящегонаслушателейдавнюю,насчитывающуюболеедвадцатистолетийистории.МногиеважныевопросыэтойпроблемыбыливсамомобщемвидепоставленыирассмотреныещеЦицероном./9/
ЗимняяИ.А.считает,чтообщение–совсеммолодаяпроблема20столетия,ибо,есливДревнейГрецииивДревнемРимеораторскоеискусствоизучалосьврамкахриторики,эвристикиидиалектики,тонасовременномэтапепроблемаобщенияизучаетсяужесточкизренияцелогоряданаук:философии,социологии,социолингвистики,психолингвистики,социальнойпсихологии,общейпсихологии,педагогики,педагогическойпсихологии./9/
Речевоеобщениеширокоисследуетсявовсеммире.Созданыспециальныецентрыизученияобщения(например,ЦентрКарнеги).Приэтомдосихпорнедостигнутоединствавтолкованиисамогопонятия«общения»,егоформ,механизмов.Исследователипоразному,сразныхточекзренияинтерпретируютэтотпроцесс,создаваяегоразличныемодели,прелагаяразныеподходыкеюизучению:коммуникативно-информационные,интерактивные,деятельностныеид.р./2,8,9,11,17,31/
СпозициидеятельностногоподходаисследователиЛеонтьевА.Н.,АндрееваГ.М.считают,чтообщение–этосложныймногоплановыйпроцессустановленияиразвитияконтактовмеждулюдьмипорождаемыйпотребностямивсовместнойдеятельностиивключающийвсебяобменинформацией,выработкуединойстратегиивзаимодействия,восприятиеипониманиедругогочеловека./9/
Утверждениеединстваобщенияидеятельностивтожевремянепредполагаетоднозначноститрактовки,тоестьобщениерассматриваюткаквиддеятельности(ЩедровинскийГ.П.,ЛеонтьевА.Н.,РыжовВ.В.,ГусевГ.И.).
Общение,во-первых,-этоособыйтипдеятельности(коммуникативнаядеятельность),во-вторых,условиеосуществлениялюбойдеятельности,втретьих,результатспециальнойзадаваемойдеятельности./11/
Вкачествеосновногоопределенияиспользуетсяследующее:общение–этовзаимодействиелюдей,содержаниекоторогоявляетсявзаимныйобменпредставлениямиит.п.сцельюустановленияопределенныхвзаимоотношений./11/
Развитиевзаимоотношенийвыступаетвкачествеведущейдеятельностивмладенчестве,дошкольномиподростковомвозрастах.Приэтомвразныепериодыразвитияличностионаимеетсвоиособенности:вмладенчестве–этонепосредственноеэмоциональноеобщение/17/,вдошкольномпериоде–этоигроваядеятельность,входекоторойребенокосваиваетотношениямеждулюдьми/35/,вподростковомвозрасте–дальнейшееосвоениевзаимоотношениймеждулюдьми,ноуженаболеевысокомуровнепосравнениюсдошкольнымпериодом./35,36,4,17/
Следуетотметить,чтоповопросуопределенияконкретноготипаведущейдеятельностидляподростковогопериодасуществуютдветочкизрения:
1.Общениепринимаетстатусведущеготипадеятельностииимеетинтимно-личностныйхарактер,предметомобщениявыступаетдругойчеловек–сверстник,асодержаниеиявляетсяпостроениемиподдержаниемличныхотношенийсним/4/.ЭтойточкизренияпридерживаютсяЭлькенинД.Б.,ДрагуноваТ.В.,КаганМ.С./36/
2.Вкачествеведущеготипадеятельностиподросткавыступаетобщественнополезнаядеятельность,впроцессекоторойпроисходитдальнейшееосвоениеразличныхформвзаимоотношенийсосверстниками,совзрослымииразвертываются,каксчитаетФельдштейнД.И.,новыеформыобщения"какприобщениеподростковкобществу"/24,31,32/
Всеисследователипсихологииподростковоговозрастатакилииначесходятсявпризнаниитогоогромногозначения,котороеимеетдляподростковобщениясосверстниками,поэтомуоднойизглавныхтенденцийподростковоговозрастаявляетсяпереориентацияобщениясродителей,учителейивообщестаршихнаровесников,болееилименееравныхпоположению./22/
МудрикА.В.отмечает,чтопотребностьвобщениисосверстниками,которыхнемогутзаменитьродители,возникаетудетейоченьраноисвозрастомусиливается./22/Поведениеподростков,считаетМудрикА.В.,посвоейспецифике,являетсяколлективно-групповым/22/.Такуюспецификуповеденияподростковонобъясняеттак:
Во-первых,общениесосверстниками–оченьважныйканалинформации,понемуподросткиузнаютмногиевещи,которыхпотемилиинымпричинамимнесообщаютвзрослые.
Во-вторых,Этоспецифическийвидмеханическихотношений.Групповаяиграидругиевидысовместнойдеятельностивырабатываютнеобходимыенавыкисоциальноговзаимодействия,умениеподчинятьсяколлективнойдисциплинеивтожевремяотстаиватьсвоиправа.
В-третьих,этоспецифическийвидэмоциональногоконтакта.Сознаниегрупповойпринадлежности,солидарности,товарищескойвзаимопомощидаётподросткучувствоблагополучияиустойчивости./22/
Отношениястоварищаминаходятсявцентрежизниподросткавомногомопределяявсеостальныесторонаегоповеденияидеятельности.БожовичЛ.И.отмечает,чтоесливмладшемшкольномвозрастеосновойдляобъединениядетейчащевсегоявляетсясовместнаядеятельность,тоуподростков,наоборот,привлекательностьзанятийиинтересывосновномопределяютсявозможностьюширокогообщениясосверстниками./3/Кначалуподростковоговозрастадетиприходятсразнымопытомобщениястоварищами:уоднихребятоноужезанимаетнемалоеместовжизни,удругих-ограничиваетсятолькошколой.Современемобщениестоварищамивсёбольшевыходитзапределыученияишколы,включаетновыеинтересы,занятия,увлеченияипревращаетсявсамостоятельнуюиоченьважнуюдляподростковсферужизни.Общениестоварищамистановитсянастолькопритягательнымиважным,чтоучениеотодвигаетсянавторойплан,возможностьобщениясродителямивыглядитуженетакойпривлекательной.Следуетотметить,чтокоммуникативныечертыистильобщениямальчиковидевочекнесовсемодинаковы.
Напервыйвзгляд,мальчикивовсехвозрастахобщительнеедевочек.Ссамогораннеговозрастаониактивнеедевочеквступаютвконтактысдругимидетьми,затеваютсовместныеигрыитакдалее./13,М/
Однакоразличиемеждуполамивуровнеобщительностинестолькоколичественные,сколькокачественные.Хотявозняисиловыеигрыприносятмальчикамгромадноеэмоциональноеудовлетворение,внихобычноприсутствуетдухсоревнования,нередкоиграпереходитвдраку.Содержаниесовместнойдеятельностиисобственныйуспехвнейзначатдлямальчиковбольше,чемналичиеиндивидуальнойсимпатиикдругимучастникамигры.
Общениедевочеквыглядитболеепассивным,затоболеедружественнымиизбирательным.Судяподаннымпсихологическихисследований,мальчикисначалавступаютвконтактыдругсдругомилишьпотом,входеигровогоилиделовоговзаимодействия,унихскладываетсяположительнаяустановка,появляетсятягадругкдругу.Девочки,наоборот,вступаютвконтактглавнымобразомстеми,ктоимнравится,содержаниесовместнойдеятельностидлянихсравнительновторостепенно.
Сраннеговозрастемальчикитяготеюткболееэкстенсивному,адевочкикинтенсивномуобщению,мальчикичащеиграютбольшимигруппами,адевочки-подвоеилипотрое.
Социометрическоелонгитюдноеисследование(Д.ЭдериМ.Халлинен,1978)несколькихшкольныхклассов(возрастдетейот9до12лет)показало,чтодиадыдевочекявляютсяболеезакрытымидляпосторонних,нежелимальчишескиекомпании,новтожевремяболеетесносвязаннымисродительскойсемьей.Затомальчишескиекомпанииимеютболеестрогийиустойчивыйпорядок,системулидерства,болееавтономныотвзрослых.
КонИ.О.считает,чтопсихологияобщениявподростковомвозрастеиюношескомвозрастестроитсянаосновепротиворечивогопереплетениядвухпотребностей:обособления(приватизации)иафорилиации,т.е.потребностивпринадлежности,включённостивкакую-тогруппуилиобщность.Обособлениечащевсегопроявляетсявэмансипацииотконтролявзрослых./14/
Чувствоодиночестваинеприкаянности,связанноесвозрастнымитрудностямистановленияличности,порождаетуподростковнеутомимуюжаждуобщенияигруппированиясосверстниками,вобществекоторыхонинаходятсяилинадеютсянайтито,вчемимотказываютвзрослые:спонтанность,спасениеотскукиипризнаниесобственнойзначимости.Дляподросткаважнонетолькобытьвместесосверстниками,но,и,главное,заниматьсрединихудовлетворяющееегоположение.Длянекоторыхэтостремлениеможетвыражатьсявжеланиизанятьвгруппепозициюлидера,длядругих-бытьпризнанным,любимымтоварищем,длятретьих-непререкаемымавторитетомвкаком-тоделе,новлюбомслучаеоноявляетсяведущиммотивомповеденияподростков,особенномладшихподростков.
Внешниепроявлениякоммуникативногоповедениямладшихподростковвесьмапротиворечивы/34/.Соднойстороны,стремлениевочтобытонисталобытьтакимиже,каквсе,сдругой-желаниевыделиться,отличитьсялюбойценой;соднойстороны,стремлениезаслужитьуважениеиавторитеттоварищей,сдругой-бравированиесобственныминедостатками.
Д.И.Фельдштейнвыделяеттриформыобщенияподростков:интимно-личную,стихийно-групповую,социально-ориснтированную/32/
Интимно-личностноеобщение–взаимодействие,основанноеналичныхсимпатиях,-"я"и"ты".Содержаниемтакогообщениявыступаетсоучастиесобеседниковвпроблемахдругдруга.Интимно-личностноеобщениевозникаетприусловииобщностиценностейпартнеров,асоучастиеобеспечиваетсяпониманиеммыслей,чувствинамеренийдругдруга,эмпатией/34/.Высшимиформамиинтимно-личностногообщенияявляютсядружбаилюбовь.
Стихийно-групповоеобщение-взаимодействие,основанноенаслучайныхконтактах-"я"и"они".Стихийно-групповойхарактеробщенияподростковдоминируетвтомслучае,еслинеорганизованаобщественно-полезнаядеятельность,подростков/11/.Такойвидобщенияприводиткпоявлениюразногородаподростковыхкомпаний,неформальныхгрупп.Впроцессестихийно-групповогообщенияустойчивыйхарактерприобретаютагрессивность,жестокость,повышеннаятревожность,замкнутостьит.д.
Социально-ориентированноеобщение–взаимодействие,основанноенасовместномвыполненииобщественно-важныхдел–"я"и"общество".Социально-ориентированноеобщениеобслуживаетобщественныепотребностилюдейиявляетсяфактором,способствующимразвитиюформобщественнойжизнигрупп,коллективов,организацийит.д./23/
Исследования,проведённыеД.И.Фельдштейном/24-/,показывают,чтопотребностьподросткавинтимно-личностномобщениивосновномудовлетворяются(31%и34%),потребностьвсоциально-ориентированномобщенииостаётсянеудовлетворённойв38,5%случаев,чтообуславливаетпреобладаниестихийно-групповогообщения(56%),хотяпотребностьвданнойформевыраженавминимальномколичестве.
Материалыпроведённойопытно-экспериментальнойработыпоказывают,чтообщениеподростковприобретаетинтимно-личнуюистихийно-групповуюформуприотсутствииразвёрнутойобщественно-полезнойдеятельности.Невключённостъподростковвсистемуобщественно-полезныхдел,какследствиеэтого,невозможностьудовлетворитьпоявившуюсяпотребностьвутверждениисвоейновойсоциальнойпозициивобществе,чтообеспечиваетсярасширениемсоциально-ориентированнойформыобщения,приводиткактивизацииинтимно-личностногоиещёбольшейстепенистихийно-групповогообщения/24/.
ФельдштейнД.И.считает,чтовусловияхпланомерногоипоследовательноговключенияподростковвсистемуобщественно-полезнойдеятельностирезковозрастает,во-первых,потребностьподросткавсоциально-ориентированнойформеобщения,во-вторых,потребностьвинтимно-личномобщениинесколькопонижается,аоносамопретерпеваетсущественныеизменения,потребностьвстихийно-групповомобщениипадаетпочтидонуля./24/
ФельдштейномД.И.проводилисьисследованиянавыявлениекругаобщенияподростковимотивовобщения.Результатыисследованияпоказали,чтокаждойизформобщениясоответствуетопределённыйкругобщения.
Так,приинтимно-личнойформепартнёрамипообщениюуподростковчащевсеговыступаюттоварищипоклассу-50,5%,друзьяподвору-29%,товарищипокоманде,клубу,кружку-14%,болеестаршиеребята-8,2%.
Взрослые,атакжемладшиедетиисключенывкачествепартнёровобщения,которые,видимо,непредставляютдляподростковличнойзначимостивкачествесубъектовобщения.
Пристихийно-групповойформеобщенияиерархияпредпочтенияпартнёровобщенияиная.Внейведущееместозанимаюттоварищиподвору(65,5%),болеестаршие(18,9%)иболеемладшие(6,7%),ребята,случайныевзрослые(2,7%).Товарищипоклассузанимаютнезначительноеместовкругеобщенияподростковданнойгруппы.
Педагогииродителивообщеневходятвкругобщенияподростковданнойформы.Этотфактнеможетненастораживать,таккакстихийноскладывающиесянеформальныегруппыподростковнередкоприобретаютпротивоправнуюнаправленность,превращаясьвкриминальныеобъединения/24/.
Дляподростков,участвующихвсоциально-ориентированнойформеобщения,личностнозначимымипартнёрамиобщенияявляютсясверстники.

1.3.Основныетрудностивкоммуникативнойдеятельности.
Однойизсложныхпроблемпсихологииявляютсязатруднения,скоторымичеловексталкиваетсявдеятельности,общении.Проблемазатруднений,или"барьеров"общения,вкачествеобъектаспециальногоисследованияизучаетсяссередины20века(Д.Кати,Л.Ли,Г.Лассвелл,М.Андерсен,Е.С.Кузьмин,Б.Д.Парыгин,В.Ф.Ломов,А.А.Коломенский,А.А.Климовидр.)
Вучебнойдеятельностизатрудненияитрудностивзаимодействиямеждуученикамивнутриклассаилигруппыисследуютсядостаточноинтенсивносцельюопределитьфакторы,влияющиеназатруднения,причины,ихвызывающие,значениезатрудненийвдеятельностиит.д.(Н.В.Кузьмина,А.Н.Леонтьев,А.К.Маркова,В.А.Кан-Калик,Е.Б.Цуканова,В.В.Рыжов,Л.А.Неварницынаидр.)
ЗимняяИ.А.даеттакоеопределение.Затруднениявобщении–этосубъективнопереживаемоечеловекомсостояние"сбоя"вреализациипрогнозируемого(планируемого)общениявследствиенеприятияпартнераобщения,егодействия,непониманиятекста(сообщения),непониманияпартнера,изменениякоммуникативнойситуации,собственногопсихологическогосостояния./9/
Кан-КаликВ.А.называетзатруднениявобщениинекими"психологическимибарьерами",которыепрепятствуюнормальномуобщению,влияютнадеятельностьсубъектов./9/
Затруднения,каксчитаетА.К.Маркова,выявляютсявформеостановки,перерывадеятельности,самогообщения,невозможностиегопродолжения/9/.Затрудненияимеютнесколькофункций.Позитивнаяфункциязатруднения(поА.К.Марковой)имеетдвазначения:
а)индикаторное(привлечениевниманияслушателя-партнера);
б)стимулирующее,мобилизирующее(активизациядеятельностиприанализеипреодолениизатруднения,приобретениеопыта)./9/
ВтожевремяА.К.Марковафиксируетинегативнуюфункциюзатрруднения,имеющуюдвазначения:а)сдерживающее(вслучаеотсутствияусловийдляпреодолениязатрудненияилиналичиянеудовлетворенностисобой,например,заниженнойсамооценки);б)деструктивное,разрушительное(затрудненияприводяткостановке,распадудеятельности,уходуотобщения)./9/
Насовременномэтапезатрудненияили"барьеры"общениярассматриваютсясразныхпозиций.Врамкахобщейпсихологииониклассифицируютсякаксмысловые,эмоциональные,когнитивные,тактические./9/Вдеятельностномподходе,помнениюЛ.А.Поварнишиной,выделяютсядвегруппызатрудненияобщения:мотивамиенныеиоперационные,которыевсвоюочередьпроявляютсявкогнитивной,эффективнойиповеденческойсферах./23/
ЗимняяИ.А.выделяетследующиеосновныеобластизатруднениячеловекавобщении:этно-семиокультурная,статусно-позиционно-ролевая,индивидуально-психологическая,возрастная,деятельностная,областьмежличностныхотношений./9/
Статусно-позиционно-ролеваяобластьзатрудненийвобщении–Этообластьобуславливаетсяцелымрядомпричин:семейнымвоспитанием,позициейвобщности,атрибутамироли,статусомучрежденияит.д./9/Этизатруднениявозникаютвусловияхасимметриистатусов,позициикомплементарности(взаимодополняемости)правиобязанностейконвенциональныхролей.
Возрастнаяобластьвлияниявозникаетвопределеннойвозрастнойгруппе,например,известно,чторебенокдошколыпредпочитаетобщениесовзрослыми,доподростковоговозрастапочтиполовинадетейпредпочитаетобщениесосверстниками,послеокончанияшколыюношиидевушкипроявляютинтерескобщениюсовзрослыми./9/
Областьиндивидуально-психологическихзатруднений–Этотаобласть,гдеиндивидуально-психологическиеособенностипартнеровобщениявыступаютвкачествепричиныкоммуникативныхзатруднений.
КлимовЕ.А.отмечает,чтосовпадениеиндивидуальныхстилейдеятельности,оражающихиндивидуально-психологическиеособенности,естьодноизусловийнезатрудненногообщения./9/
Средииндивидуально-психологическихособенностейпартнеров,оказывающихнаибольшеевлияниенаобщениеивызывающихвслучаенесоответствияемузатруднения,чащевсегоотмечается:коммуникативность,контактность,эмоциональнаяустойчивость,импульсивность(реактивность),экстра-,интровертированностьит.д.
Наиболееизученнымсредииндивидуально-психологическихфакторов,вызывающихзатрудненияобщения,являютсяэкстраверсия-интроверсия.Киндивидуально-психологическимфакторам,вызывающимопределенныезатруднениявобщении,какспозицииговорящего,такиспозициислушающего,относитсякогнитивныйстильдеятельности./9/Этоцелаясистемаособенностейпознавательной,преждевсегоаналитико-синтетическойдеятельности(С.Л.Рубинштейн)/9/Когнитивныйстиль–естьустойчивопроявляемаявменяющихсяситуациях,ивчастностивкоммуникативныхситуациях,спецификапознавательнойдеятельности.Разграничиваютсядваполярныхстиля–снизкойивысокойдифференциацией.Данныемногихисследованийсвидетельствуютотом,чтосубъектыснизкойпсихологическойдифференциациейпредпочитаютмежличностнуюигрупповуюдеятельностьиндивидуальной,ониболееуспешнывобщении(Н.П.Иванов)./9/Людисвысокойдифференциациейкогнитивныхструктурпроявляютбольшеепониманиедругогочеловека.
Достаточнобольшиезатруднениявызываетотсутствиеилинизкийуровеньэмоциональнойрегуляции,проявляющиесявнеконтролируемойреакциипартнеровобщениядругнадруга,навсюкоммуникативнуюситуацию.Стрессеромможетбытьдеятельность,партнерилисамговорящий(Н.В.Витт)./9/Взависимостиотэтогоменяетсяобщаятональностьобщения,интонационная,лексико-грамматическаяхарактеристикатекста,невербальныесредства.
Соответствиеиндивидуально-психологическихособенностей,включающиеинтеллектуальные,эмоциональные,поведенческие,личностныепроявления,могуткакоблегчить,такизатруднитьобщение.
Н.В.Клюева,Ю.В.Касаткина,считают,чтопричинамитрудностейобщенияявляются:неблагополучныеотношениявсемье,которыепроявляютсявнепоследовательностиипротиворечивостивоспитания./13/Такжепричинами,поихмнению,могутстатьпсихофизиологическиенарушения,соматическиеинаследственныезаболевания.Частопризнакомзаболеванияявляетсяотказотконтактовслюдьми,избеганиелюбогообщения,уходвсебя,замкнутостьипассивность.Возможнопроявлениеповышеннойвозбудимостисагрессивностью,драчливостью,повышеннаясклонностькконфликтам,мстительность,стремлениепричинитьболь.
Трудностивобщениииспытываютлюдисдвигательнойрасторможенностью,сосклонностьюкрезкимколебаниямнастроения,плаксивостью,мнительностью.Наособенностиобщениявлияеттипнервнойсистемы,которыйвтемпераменте.Длясангвиников–повышеннаяактивность,богатствомимикиидвижений,эмоциональность,впечатлительность,контактностьслюдьми,хотянетпостоянствавсвоихпривязанностях./13/
КонИ.С.считает,чтосамаяраспространеннаятрудностьобщенияподростковимолодыхлюдей–этозастенчивость./14/Из2500опрошенныхамериканскихстудентовввозрастеот18до21года(Р.Пильконис,Ф.Зимбардо)42%считаетсебязастенчивыми,причем60%изнихрассматриваютзастенчивость,каксерьезнуютрудность/15/.
КонИ.С.утверждает,чтоте,ктосчитаетсебязастенчивым,отличаютсяпониженнымуровнемэкстраверсии,онименееспособныконтролироватьинаправлятьсвоесомиальноеповедение,болеетревожны,склонныкневротизмуипереживаютбольшекоммуникативныхтрудностей./14/Чтобыобщениепротекаловнормальномрусле,помнениюКонаИ.С.,подросткамнадоизбавлятьсяотихзастенчивости./14,15/ЗимняяИ.С.называетещеоднуобластькоммуникативныхзатруднений–этомежличностныеотношения.Вихосновележатсимпатия(антипатия),принятие(непринятие),совпадениеценностныхориентацийиихрасхождение,совмещенностьилиразличиекогнитивныхивцеломиндивидуальныхстилейдеятельностиобщения.
Всеэтоимногоедругоемогутоблегчитьилизатруднитьвзаимодействиелюдей,вплотьдоегопрекращения./9/
Важноймежличностнойособенностьюпартнеров,вызывающейзатруднениявобщении,являетсядоминированиетогоилидругоголичностногосостоянияукаждогоизних./9/
Отмечается,чтопроявлениязатрудненностиобщения,обусловленныефактороммежличностныхотношений,обнаруживаютсявформеизменениястилейделовогообщения.Поданнымисследований/9/,средифакторовзатрудненияобщениямежличностныеотношениязанимаютIместо.
ПоварницынаЛ.А.выделяетшестьгрупптрудностейобщения/23/
1группа–трудности,связанныеснеумениемвестисебя,незнаниемчтоикаксказать;
2группа–трудности,связанныеснепониманиеминеприятиемпартнераобщения;
3группа–трудности,вызванныенепониманиемпартнераобщения,т.е.недостаточнойсформированностьюсобственнойперцептивнойстороныобщения;
4группа-трудности,связанныеспереживаниемнеудовольствия,дажераздраженияпоотношениюкпартнеру;
5группа–трудности,вызванныеобщейнеудовлетворенностьючеловекаобщением.
Такимобразом,анализируяпричины,вызывающиезатруднениявобщении,можносделатьвывод,чточастымипричинамизатрудненийобщениямогут,помнениюисследователей/2,5,6,7,11,12,23/,выступатьиндивидуально-психологическиеособенностиобщения,включающиеинтеллектуальные,волевые,личностныепроявлениячеловека.Каквлияютличностныеособенностичеловеканауровеньобщения,рассматриваетсяво2главе.

II.Экспериментальноепсихологическоеизучениекоммуникативныхспособностейподростковсцельювыявленияпричин,вызывающихтрудностивобщении.

II.1.Целиизадачиисследования.

Цельюданнойработыявляетсяизучениекоммуникативныхспособностейподростковдлявыявленияпричин,вызывающихзатруднениявобщении.

Задачиисследования:
I.ИзучениеуровнякоммуникационныхспособностейспомощьюметодикиКОС-1доипослепроведениякоррекционнойработы.
II.ИзучениеличностныхспособностейиспытуемыхспомощьютестаКоттела.
III.Сравнениевыявленныхпоказателейэкспериментальнойгруппыиустановлениезависимостикоммуникативныхспособностейотличныхособенностейиспытуемыхсцельювыявленияосновныхпричин,вызывающихзатруднениявобщении.
IV.Составлениекоррекционнойпрограммыпопрофилактикеипреодолениютрудностейобщениявподростковомвозрасте.

Исследованияпроводилисьсноября1998г.помарт1999г.
Вэкспериментеприним