Очень часто от менеджеров по продажам приходится слышать: "Продавать стало очень тяжело. Все решает цена. И то, даже когда предлагаешь хорошую цену, клиент под различными предлогами отказывается".
Теорию «мотивационной гигиены» ее автор Фредерик Херцберг развил и конкретизировал в книге, которую написал вместе с руководителем компании ITT Робертом Фордом. Эта книга называется «Мотивация через работу». Она стала бестселлером.
Успешное властвование основывается на редко оглашаемых прилюдно принципах сохранения, своевременности, действенности, адекватности, легитимности, поддержки, скрытности и понимания.
В жизни вряд ли найдется менеджер, на все 100% соответствующий этим требованиям. Но любой руководитель должен на все 100% не соответствовать характеристикам слабого управленца.
Это управленческое действие многие менеджеры считают секретом. Кто умеет его осуществлять, тот достигает успеха в управлении. Менеджер, который владеет этим действием, имеет все основания называться хорошим организатором.
Характеристика физико-химических и транспортных свойств груза. Общий порядок выполнения коммерческих операций. Прием груза к перевозке от отправителя или от железной дороги. Операции, выполняемые в пути следования.
