Резюме о существующих товарах и/или предпосылки нового товара. Ситуационный анализ. Пирамида планирования. Стратегическое направление.
С началом взаимодействия (то есть разделения труда и началом обмена) между производителями и потребителями начался длящийся тысячелетия конфликт, в первой фазе которого каждый из его участников прежде всего предполагает обеспечить только свои интересы.
Потребности и интересы. Фазы конфликта.
Особо следует различать паблик рилейшнз и пропаганду. Их отличия носят принципиальный характер (по целям, задачам, методам и стратегическим целям).
Конфликтность организационной структуры. Субъекты конфликта. Конфликтность инновации.
Конфликт и его формальная модель. Ситуация равновесия. Классификация конфликтов (игр).
Исторический экскурс в конфликтологию. Что же такое конфликт?. Проблема понятий. Проблема выбора подхода.
Профессиональное мировоззрение. Индивидуально-психологические особенности. Профессиональная роль.
Понятие «внешняя среда организации». Характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Методы анализа внешней среды. PEST – анализ. SWOT- анализ. SNW – анализ. Профиль среды. Метод ETOM/
В чем задача менеджера проекта? Проект преодоления проблем в управлении внутрифирменными коммуникациями в условиях конфликта. Анализ ситуации.
Мотивация. Особенности психических функций взрослых людей. Профессиональный опыт человека. Типы индивидуального стиля овладения знаниями.
Внутрифирменное обучение как процесс непрерывного образования и его особенности. Цели прогресса непрерывного образования. «Сохраняющее» и «инновационное» обучение. Оценка потребности в обучении.
Процессы реорганизации. Стратегии и методы реорганизации. Этапы реорганизации.
Типы и этапы карьеры. Выбор карьеры. Фазы развития профессионала. Планирование карьеры. Условия карьеры. Управление карьерой.
Сегодня все больше компаний, стремясь повысить интерес к своим продуктам со стороны потребителей и увеличить продажи, обращаются к голливудским технологиям создания интригующих историй и распространения слухов.
